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某高层住宅小区前期物业管理投标书下载.doc 108页

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      ·某高层住宅小区前期物业管理 投 标 书 投标单位:XX物业管理有限责任公司 法人代表: 投标日期: 年 月 日 ·XXX项目前期物业管理 投标文件(一) XX物业公司情况说明 XX物业管理有限责任公司 年 月 日 投 标 函 XX置业发展有限责任公司: 1、我方已仔细研究了你单位招标文件中的全部内容,愿以人民币 万元的前期物业管理费的总价格(附项目收费标准报价表)报价,遵照招标文件的要求承担相关责任。 2、如果贵方接受我方的投标,我方将保证前期物业管理服务合同的所有约定进行物业管理。 3、如果贵方接受我方的投标,我方将保证按照贵方认可的条件,以招标文件内要求的金额作为保证金,并同意贵方不负担我们的任何投标费用。 4、在正式合同签订之前,本投标书连同贵方的招标文件和中标通知书及其它文件、附件将构成我们双方之间共同遵守的文件,并随时接受中标。 5、若我方中标,我方将保证在收到贵方的中标通知书后,按规定的期限及时派代表前去签订合同。 投标单位(盖章):XX物业管理有限责任公司 法定代表人(盖章):            电话: 日期: 年 月 日 XX物业管理有限责任公司组织架构图 总经理 服务中心 保安部 综合管理部 接办财档社多质中便 待公务案区种量介民 受人收管文经管服服 理事费理化营理务务纠车治消 正辆安防 违管服服 章理务务卫绿房工 生化屋程 保养管维 洁护理修 XXX项目前期物业管理 投标文件(二) 物业管理服务理念和目标 XX物业管理有限责任公司 二00五年十二月二十七日 一、小区基本情况 本项目位于 本项目规划设计的物业类型为:高层住宅。 本项目总用地面积 平方米。 本项目总建筑面积 平方米,其中住宅建筑面积 平方米,商业用房建筑面积 平方米。 本项目共计建筑物 幢,建筑结构为框架。 ·XXX项目小区出入口共计四处;分设??南门、东门、北门、西门。 本项目规划地上建设机动车停车位 个,地下停车场 平方米,按照规划建造了非机动车停车场 平方米。 二、物业管理总体服务理念 从XXX项目的规划方案和开发商前期工作的敬业精神和社会责任心来看,XXX项目的建设将为今后的物业管理服务提供良好的硬件条件,经过对周边市场的调查,未来的居住群众中,以富裕起来的公务员人群为主流,他们处于社会中间偏上的阶层,有着共同的心愿,都十分向往舒适、方便、美好的生活。针对XXX项目建设以人为本,强调居住环境与大自然的和谐美和我们预测的未来居住群体的特点,综合物业管理服务的各个要素。我们将为广大业主提供阳光般灿烂、周全的服务,真情营造绿色家园,着力打造高品位、高格调的社区文化。 1、提供阳光般灿烂、周全的服务 现代家的功能不仅仅是简单住的概念,而更应是心灵寄托的寓所。我们充 分理解业主们的需求,在管理服务中将突破传统意义上的物业管理,始终坚持 “设身处地为业主着想,精打细算为业主计算,体贴入微为业主服务”的宗旨,提倡为业主服务重在“人性、关怀文化”,实行全员微笑服务。员工的微笑既振奋了自己的工作情绪和面貌,也感染了业主,使业主感到和我们相处十分亲切、温馨、愉快。同时以业主的满意度作为衡量一切工作的标准,充分尊重每个业主的意见,开展全方位、多层次服务,在服务效率上实现快速反映、快速行动,在服务方式上实现“把业主的想法变为行动”,使XXX项目的业主居住安心、出门放心、环境赏心和生活舒心,每天有阳光般的心情。 2、把好安全关,确保小区万无一失。 安居才能乐业,安全是小区管理的头等大事,我们将它摆在头等重要的位置,并发挥我们的一切优势,运用各种手段,确保安全工作万无一失。 (1)建立一支高素质的治安队伍。 按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施“准军事化管理”,统一着装,尽职尽责,治安员的选出以优秀退伍军人为主。建立以良好的思想品质、业务技能、绩效考核与工资、职位挂钩的机制,治安员管理引入淘汰制,始终保持治安员的高素质和战斗力。 A、小区内实行封闭式管理,每个大门都有专人值班,观察每一处监控点的情况,确保小区安全稳定。 B、保安人员24小时值班巡逻,每30分钟小区内全面交叉巡查一次,值班 巡逻情况有详细记录,发现情况及时处置,或报告公安相关部门。 C、主大门实行8小时站岗制度,保证小区保安的良好形象。 D、危及业主安全的地方设有明显标志,防范措施。 E、确保小区内不发生重

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