【商务网站设计教案】商务网站概述.docVIP

商务网站设计实用教程 课程描述： 自我介绍：略（注意亲和力） 课程简介：本课程深入介绍了商务网站设计的最新理念和开发技术，从介绍电子商务和商务网站的基本概念、商务网站的设计理念开始，详细讲解了商务网站的建设规划、网站设计平台和运行环境选择与调试、网站的建立与设计、网页设计基础、网站交互功能设计和商务网站的管理与维护技术。此外，本课程还精选了若干国内外成功的商务网站，对这些成功案例进行分析，最后以一个经典实例具体地讲解了商务网站的设计和开发全过程。 第 1 章 商务网站概述 本章知识点： 电子商务概述 电子商务应用系统及工作流程 电子商务网站综述 商务网站设计与管理理念 课时：2 电子商务概述 一、电子商务的定义 从狭义上看：电子商务（EC，Electronic-Commerce）也就是电子交易，是指人们利用电子手段进行在网上以商品交换为中心的各种商业活动。包括政府部门、企事业单位、金融机构、商家和个人通过Internet进行商品交易活动或提供各种在线服务。 从广义上看：电子商务指各行各业中各种业务的电子化，它包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把客户、销售商、生产厂家和合作伙伴在Internet、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）上利用Internet技术与现有的系统全面结合起来的一种应用。 电子商务的目标：在电子化的环境中建立商业环境，使买卖双方的交易环节以电子化集成和自动化完成。 电子商务所包括的内容：货物贸易和相关服务、提供数字化的商务资料、实现电子转账、完成电子化的股票交易处理、提供电子提货单证、进行商业拍卖活动、联机信息查询服务，联机科技情报查询服务，直接消费者市场和售后服务等等。 二、电子商务系统结构 电子商务系统如图1-1所示，由以下几部分组成 。 电子商厦：进行商品陈列的数据库； CA认证中心：对买卖双方进行必要的认证，确保交易的有效性； 呼叫中心：将用户要求通知相关机构或部门； 支付网关：确保购买过程的支付顺利完成。 三、电子商务的主要功能 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 网上支付 电子账户 服务传递 意见征询 交易管理 四、电子商务的分类 1.BtoB 即企业与企业之间的电子商务（Business to Business），是指企业与企业之间通过Internet或各种商务网络进行数据信息的交换、传送，开展贸易活动的商务模式。 2.BtoC即企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer），这种模式类似于商业活动中的零售业，它是随着WWW的出现而迅速发展起来的。 3.GtoB 即政府与企业之间的电子商务（Government to Business）。这种电子商务活动可以覆盖企业公司与政府组织的各种事务，包括采购、税收、商检、管理条例的发布以及法律法规的颁布等。 4.CtoC 即消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer）。这是消费者个人之间利用Internet进行的商务活动。 2电子商务应用系统及工作流程 一、电子商务系统的结构和基本构成要素 1. 电子商务系统的结构 电子商务系统是三层体系结构，如图1-2所示。 电子商务网络平台 是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括硬件、软件、数据库和电信，包括各种各样的物理通信平台和信息传送方式。 电子商务基础平台 是电子商务体系结构的中间层，它包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分。 电子商务应用平台 电子商务体系结构的顶层是各种各样的电子商务应用系统，实现各种网上商务活动与服务，如标准的商品目录价目表、网上订购、网上支付、网上报税/交税 、网上投递、远程医疗、远程教育等商务活动协同和商品交易等。 2. 电子商务系统的基本构成要素 电子商务系统是由一系列基本系统要素构成的。 （1）客户端 基于Web浏览器的客户端，可以保证在世界范围内进入到电子商务系统中，并按照需求传送或接收各种应用请求。 （2）网络基础结构指一个电子商务的环境平台，包括TCP／IP协议、网络服务、安全服务、目录服务、文件和打印服务，以及TCP／IP、CDSA、SSL、IPSEC X.509 V3证书、LDAP、AFS／DFS和IPP等支持技术。 （3）应用服务器软件 提供了一个包括HTFP服务器、Groupware邮件和社区服务、数据库服务、事务文件服务、新闻服务等开发与支撑电子商务应用的核心功能，还包括了SMTP、POP3、IMAP4、IRC、NNTP、FTP、ODBC、CORBA、OTS/IIOP等支持技术。