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第二章 企业战略管理 重点：企业战略管理的概念、企业战略环境分析方法、战略制定方法和战略控制手段。 难点：五力模型、价值链理论、三种基本的竞争战略。 战略 没有战略的企业就象一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，它又象流浪汉一样无家可归。 ——侨尔?罗斯和迈克尔?卡米 不谋万世者,不足谋一时; 不谋全局者,不足谋一域。 ---[清] 陈澹然《寤言二迁都建藩议》 §2-1 企业战略与战略管理 一、企业战略的概念 二、企业战略的重要性 三、企业战略的发展及其特征 四、企业战略的层次 五、企业战略管理过程 六、企业宗旨与组织使命 战略基本问题 ——宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较 宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？ 哲学：人是什么？应该是什么？为什么？ 伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？ 战略：业务是什么？应该是什么？为什么？ 说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质问题。 中国是战略大国 孙子兵法 三十六计 三国演义 孔孟之道 论持久战 小平理论 科学发展观 《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。” 《中国大百科全书、军事卷》：“是指导战争全局的方略。即……” 《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。” 《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。” 由Julius Caesar和Alexauder发表的军事学原理，还可以进一步追溯到孙武的《孙子兵法》（公元前360年撰写） 毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。” 通俗的战略说法（1） 让明天卖出好价钱 到达幸福彼岸的最优航线 以现在决策未来的哲学 迷雾中发现方向的指针 和风险博弈的游戏 是上帝的眼睛，能看到看不见的财富 实现组织梦想的途径 求得超额利润的学问 组织的方向、规则和动力 通俗的战略说法（2） 取得持续优势的学问 根据现在运作未来的学问 决定资金在未来更好流入的学问 比竞争者先一步的学问 发掘内部潜力和环境潜力的学问 赢得市场追随者的学问 用同一的规则达到不同凡响的效果 淘金的技术、谋生的智慧 持续发展、永葆不败 通俗的战略说法（3） 对现状的 创造性的破坏 一、企业战略的概念从广义上说 企业战略包括了企业的意图（Purpose）、企业的目标（Goal）、企业的战略（Strategy）和企业的政策（Policy）。 前瞻性——战略形成在经营活动发生之前； 主观性——反映企业高层主管对未来行动的主观愿望。 从狭义上说 企业战略仅仅是指企业实现其宗旨和一系列长期目标的基本方法和具体计划。 更强调关注企业外部环境，尤其是企业的产品构成和目标市场 确定企业正在从事何种事业或决定企业将要进入哪种行业，是企业战略研究的中心议题 战略：是关于未来的重大的全局性的谋略。 企业战略：是企业为求得生存和发展，在较长时期内对企业经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划。 这种谋划包括企业的使命、目标，分为公司总体战略、经营战略和职能战略三个层次。 企业战略管理的概念 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为了保证目标的落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程进行控制、评价的一个动态管理过程。 理解战略管理的关键 战略管理注重组织对环境变化的反应 战略管理的“一个中心，两个基本点” 依托核心竞争能力 创造顾客价值与竞争优势 二、企业战略的重要性 更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性。 使企业的战略在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用。 将近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标)相结合，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来。 使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识(企业成长的西格玛曲线）。 二、企业战略的重要性 效率与效果中更强调相对于目标而言的效果 当今国际管理理论与实践最新的发展已经在转向以战略管理为导向的管理理念 三、企业战略的发展及其特征 企业战略理论的发生 美国经济学家切斯特·巴纳德（Q. Barnard） 《经营者的职能》，1938年 首先使用了战略这一概念 企业战略基本框架的初步构成 美国学者钱德勒，《战略与结构、美国工业史的考证》，1962年 美国学者安索夫发表，《企业战略论》，1965年 美国学者安东尼，《经营管理学基础》， 1965年 企业战略理论的发展 企业战略理论的实践 美国的弗雷德·博尔奇（Fred Borch）在通用电气公司（General Electric） 的实