管理心得篇一.doc

管理心得篇（一） 从来没有正统的或者说全面的跟你们一起讨论或者分享带团队的一些心得！随着企业的壮大，我们必须要跟上企业发展的步伐，所以对我们的管理水平以及综合素质的考验越来越大。我想在这里，总结一下我从梦琴湾过来的一些心得吧，希望能对你们有所帮助或者启发。 首先，要做一个优秀的管理者，个人的综合素质以及人格修养是非常重要的，我想在这里谈谈我对个人的一些基本的要求： 勤奋 这个词说起来还是很简单，但你们很多人却未必能够做到，一天两天的勤奋很容易，可以一路过来，要长期坚持比别人都走一步，很难！一个优秀的管理者，一定是把所有的心思都放在企业或者团队的管理上，我一路过来，可以说兢兢业业，把我绝大部分的时间和精力都给了这个企业和这个团队。 勤奋这个词，从以下几方面来理解吧。（一）勤奋是一种习惯，是要长期坚持的，是一种人的品行，绝不是为了短暂的迎合别人。从梦琴湾到现在，我仍然保持和大家一起奋斗在前线的习惯，尽管现在我做不到是最早起床或者说最晚睡觉的，但绝不会偷懒！我仍然坚持，我不是最聪明的人，但我要做最勤奋的人！最重要的是我希望能够让大家感觉到，老大不会因为今天已经坐到某一个位置上，所以就拥有特权，我仍然会和大家一起战斗到底。何况我必须要做好表率，我一直坚持，如果我都不勤奋，我的团队一定会相当懒散！所以我必须要比他们还要勤奋！只有这样，我才能保持进步，而这个企业才能保持进步！所以很多时候，也许只是很小的一些行为，却能够给人留下很深的印象！就像早上，除了我出差在外的时候有时候人少会偷懒，在杭州，我从来没有睡过懒觉，每天早上起来，有时候会打扫一下卫生，或者灌水。我不希望因为我今天所拥有的权利，就让自己变得浮躁起来，让别人感觉到今天的我跟以前的我不一样了！（二）勤奋体现在一种未雨绸缪、居安思危上，也许今天的工作我完成了，但我会去思考明天，去思考后天。一旦当自己手里的工作完成的时候，我会逼着自己去学习，去思考，绝不让自己思考停止在今天。所以作为一个管理者，必须要没事儿给自己找事儿做，闲着的时候，我们可以去和人聊聊天，从聊天当中去看企业的运营情况；闲着的时候，我们可以去思考，今天的企业还有哪些机制需要完善，哪些东西还不够系统化，每一个部门的运作是否还可以提高！我个人觉得，做一个管理者，一定要做一个能从鸡蛋里挑骨头的人，如果希望这个企业能够高速平稳的发展，每一天，我都要去挑毛病，每一个部门的毛病，每一个机制的毛病……（三）勤奋体现在一种学习的精神，学习的途径有很多种，可以来源于我们身边的人，我的上司，我的下属，互联网、书本……，最重要的是要永远保持学习的心态，今天不仅是为今天学习，比如今天的企业开始要完善人力资源制度，现在的我并没有经验，也并不了解，但我却会逼着自己在短时间内迅速的去了解去完善，学习的途径主要是向有经验的前辈请教，同时辅以相应的资料。 胸怀 胸怀这个词是我一直在跟你们提的，可直到现在为止，你们却都还没有深刻的去理解这个词。（一）胸怀首先体现在一种信任上，就像阎总和我，我和你们之间，咱网之前我们相互之间并不认识，可我不能任人唯亲，在咱网这个平台里边，我们要保持一种绝对的信任。这种信任不会因为我们之间的亲疏程度，也不会因为你的过往，而影响我对你们的信任。比如说就拿曾经离开咱网的李杰来说，如果论亲疏，他和我的关系很亲近，但却并非因为这个原因，我就要把他放到他本不合适的位置，在前期的时候，他之所以留在销售部，是因为那个时候的销售部没人，只能什么人都用上。可到了一定的时候，当有人可以出来的时候，如果我还是仍然坚持任人唯亲，那这个企业一定不会发展的这么快。就像鸿飞，也是一样的，当初我和鸿飞之间的沟通或者私人关系并没有多深，可我仍然会相信他，我只会从能力与工作的匹配来考虑这个问题，不会担心他会不会让我失望或者说对不起我，或者说背后捅刀之类的想法。每个人的身上或多或少都会有缺点，你们有，我也有！但关键是能用好我们身上的优点，这是最重要的。这也就是所说的要学会发现人身上的美，世上不缺少美。当然用人的前提是建立在这个人对这个企业要有忠诚度，这个人做人要有责任心。正如这次上海周海斌的事件，他带给我的最重要的警示是，用人的忠诚度和责任心一定要摆在第一位，也是我特别想提醒你们各位的，我之前写的一封给中高层的信，我不知道你们有没有仔细的阅读，有没有仔细的去体会，有没有认真的去传达，但这些东西太重要了！当然我绝不会因为这次的事件就影响我对团队的信任，作为领导者，我们一定要做好准备，绝不会每个人都能够永远的支持你，总会有人会让你失望，捅你一刀，没关系，受伤是要做好的最基本的准备。最重要的受伤以后，你能不能继续保持自我，仍然保持那种信任。伤痕只能是自己去舐舔，当身上有足够多的伤的时候，也就起了老茧，便不再轻易受伤！所以说对于你们现在所在的分公司或者一个部门，都是一个团