7C卓越质量总监必修的七堂课.doc

7C-卓越质量总监必修的七堂课 课程安排: ◆ 课程优势 :录像观赏＋工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评 ◆ 课程时间： 2012年06月06-09日 (周三、四、五、六） 中国·上海 小班授课（接受报名） （共计4天，认证考试为最后一天的下午2个小时进行） （通过此次课程，吴建平先生将为每个学员制定学习计划，期间可以随时和老师保持沟通，最后还可以得到来自美国质量学院中国分会副主席兼资格认证主席的考前点评。） ◆ 培训费用：（任选一项） A类收费标准：￥5,980元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）； B类收费标准：￥7,760元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）；考试并合格者，颁发““美国质量学院AQI《国际注册质量总监（CQD）》资质认证证书 ”和“国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心”《注册质量总监》(高级)证书。网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，一寸证件照6张； 注意事项：报考CQD所需的最低工作年限为10年，必须具备5年的领导决策经历，硕士研究生、本科、大专学历可以分别充抵5年、4年和3年工作经验。 ◆ 学员对象： 本课程适合希望提升质量管理能力的金领职业人士，例如董事长、总裁、质量副总裁、总经理、质量副总经理、质量总监/经理、管理者代表、总质量师、正副总工程师及各部门的总监等 课前思考 海尔集团张瑞敏先生1984年轰动全国的砸冰箱事件创造了企业管理界的“神话”。在砸冰箱现场，他对着员工说“我们不缺胳膊，不少脚。就少了一样东西, 质量意识 ”。事隔28年的今天，我们的质量意识有没有真的发生改变呢？众多中小型企业生产现场的废品堆积如山。熟视无睹的心态让企业痛上加痛。如果你站在财务视角、用财务数字来衡量这些浪费的价值。假设降低30%以上。对企业的总利润又意味着什么？ 蒙牛曾经让中国人强壮过，曾经也让中国人自豪过。中国自己的乳企业，如今自己学会了坑自己。从过去的中国三鹿到双汇的廋肉精，塑化剂到绝育黄瓜，中国高铁到上海地铁等一系列的质量门事件。而如今的蒙牛又重陷入了高调的“毒奶门”，这一幕幕惊心动魄的画面，并没有让我们看到应有的预防机制，而是回避问题的现实。这给我们的质量经营给予了什么样的启示呢？ 朱兰博士曾经说：“企业职业工作者可以不需要很多的能力，但是必须有一样能力，那就是解决问题的能力 ”。当今的微利时代，企业发展过程了历经许多的磨难与艰辛。如果我们能快速培育一群独立解决问题的人才，能善用质量理念、质量工具与实战技巧去持续解决企业深度的困惑。试想一下，我们与竞争对手的差别又是什么？ 21世纪是人才竞争的时代，一流的企业匹配一流的人才。而以卓越质量总监为首的一批批质量精英团队在未来存活的机率又有多大呢？我们如何快速提升自我综合素质与思想格局，如何通过团队领导为企业赢得根本性的效益等系列的问题，那么，《7C-卓越质量总监必修的七堂课》就是为您解除智慧质量经营中的瓶颈。。 课程收获 通过本课程的学习，学员理解了质量管理的经营战略，同时掌握国际总监知识体系架构与工作技能，及质量竞争力提升的模型、流程与步骤以及绩效再造工作。 智慧质量领导力，是团队经营过程的秘密武器，不仅可以协助学员经营自我，同时帮助学员如何打造卓越型的管理团队。以致于提升团队的凝聚力与向心力 通过精典案例的深度剖析，厘清了企业管理中最头痛“人的角色”。员工能力胜任模型技术可以协助学员对员工的特质进行系统分解，并进行了一对一的差距分析。以致于形成一套完整的岗位胜能模型。同时理解如何吸引、管理、激励人才的核术，让工作实现，实干不苦干，轻松不放松。 运用精准的选题技术快速识别影响质量竞争力的核心主题，同时运用持续改进模型、流程、工具及项目模板，提供一套解决核心质量主题的完整方案。 课前前言 众所周知, 21世纪是质量追求的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字，中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂，如果没有独特的质量运营优势作支撑，将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看，一个成功的企业，往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。企业为了实现迈向卓越品质之路，中国企业该潜心锤炼自己的智慧质量运营模式。 为此，致力于帮助中国质量人遵循管理思想指导自己的实践，为企业有效降低系统运营成本、降低企业内部管理风险、全面提高产品/服务的可靠性，从根本上为提升质量开辟了一条新途径， 本研修班是以国际最新的管理思想与管理技术的有效整合为基础，并融合众多行业最佳实践经验，专为满足现代