［精品］集团员工内训培训管理制度.doc

目 录 第一章：培训体系…………………………………………………… 1-6 第二章：集团学员管理规定 ……………………………………………… 6-9 第三章：集团送外培训管理规定……………………………………………… 9-12 第四章：集团内部培训师管理办法………………………………………… 13－19 培训体系 总则 『目的』 为鼓励员工参加提高其自身业务水平、技能及素质的各种培训,以满足员工职业生涯规划和企业发展的需要，特制定本办法。 『适用范围』 集团全体员工 『培训原则』 公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务； 员工培训是以提高自身业务素质为目标,须有益于公司利益和企业形象； 员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及业余为主的原则； 公司员工培训(以下简称培训)管理实行“归口管理、配合实施”的原则,即人力资源部统一制定公司总体培训制度和规范,并协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。 第一节 培训类型、方式、组织结构及职责 培训项目分类 根据培训方式和对象的不同分为系统班培训、外请教师内训、外派培训、公司内训等。 系统班培训：脱产累计3天或累计18学时以上，针对专业课程设置班级的系统培训项目或集团与社会联合办学，所采取的连续性学习培训； 外请培训：需要邀请公司外的教师或专业人士来公司进行授课的培训项目； 外派培训：公司员工被派往公司外参加培训的项目； 公司内训：由人力资源部计划，公司内部培训师所做的跨部门或跨公司的培训项目； 新员工培训：针对新员工举行的职前综合培训和岗位培训； 部门内训 ：部门内部自行计划、组织（可同时邀请其他部门参加分享）的培训； 新增培训：公司培训计划外或部门培训计划外的培训。 培训方式 信息传播（讲课、函授、影像，E－learning等）； 案例教学研讨会； 模拟练习（角色扮演、商业游戏等）； 现场实际操作（上岗练习、在岗指导等）； 示范教育； 参观。 第三条 培训组织结构 人力资源部履行公司员工培训的管理职能； 各部门总经理、经理、课长是本单位培训工作的第一责任人； 集团培训管理委员会对重大培训事宜有决策建议权； 各部门助理是培训工作的协助支持者。 第四条 培训职责 （一）人力资源部职责 负责管理人员培训、专业技术培训、新员工综合培训及其它培训组织、跟踪、检查及效果评估，对公司内训进行考核，对各分公司、部门内部培训辅助协调并有权监督和考核，并归口管理集团公司培训费用开支。 制定集团培训工作总体规划与年度计划； 制定集团培训制度和规范、指导、监督和服务集团公司各下属部门的培训工作； 审核、协调、跟踪、考核集团公司下属各部门培训工作，并提出改进意见； 制定集团培训费用管理标准，并管理集团子公司培训经费； 制定培训工作管理标准和规范流程，并负责推行、考核和改进； 做好由人力资源部具体实施的各类培训，并汇总其表格、数据，建立培训档案； 代表集团公司与其它教育机构、专业协会、顾问公司建立联系，为公司下属部门提供培训信息，推荐培训教师； 负责管理、组织、培训、评选、聘任集团内部培训师，协助内训师实施培训，负责内训师的综合考评、培训档案保管和活动组织。 负责内部网和内刊的表彰公布和宣传 （二）集团公司各总经理、总监培训方面的工作职能 组织下属部门、分管专业的培训需求调查、分析，报人力资源部； 开发所分管下属部门、分管专业及个人专长方面的培训项目，包括课程建设、试题库积累； 审核下属部门、分管专业的培训计划报备人力资源部，包含需公司统筹培训资源或需要培训经费的培训申请； 组织与实施下属部门、分管专业的培训项目并对参加培训人员进行评议、考核、管理； 参与人力资源部组织的培训。 （三）培训管理委员会的责任 培训管理委员会是集团进行内训的常设机构，是培训工作的计划、评估的工作小组。小组包括公司人力资源部培训专员；授权培训讲师；公司领导等。 配合人力资源部进行讲师资格的认证和新课程的试讲评审 配合人力资源部进行季度内训师沙龙的策划 年度优秀内训师和优秀教材套装的评审 研讨修订培训制度 评估大型外训的方案、合作公司及效果转化 评审新增大型外训 （四）各部门助理职责 进行部门培训需求调查与培训效果评估。 组织执行部门培训工作。 申请、执行新增培训。 贯彻执行人力资源部下达的其他工作。 保存培训记录。 第二节 培训机制 第一条 培训计划拟订 （一）培训需求 分为中短期培训需求和长期培训需求两类； 人力资源部协助各分公司、各部门进行员工培训需求调查； 各分公司、部门依据公司中长期发展规划、公司人力资源发展规划、社会发展动态以及公司员工专业规划等因素，提出年度及中长期培训需求，然后报人力资源部审批。 近期