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; 企业战略管理基本过程 企业内外环境分析 (宏观调控与企业应对) 竞争战略影响因素与类型 企业文化与CIS; 三个基本问题: “能做什么”? “拟做什么”? “如何做好”?;核心能力 竞争优势培育 竞争合作互动;Environment analysis(环境分析)(SWOT) Strength(内部优势) Weak(内部弱点); Opportunity(外部机会) Threat(外部威胁) ---业务环境分析;制定、实施和评价使组织能够达到其目标的,跨功能决策的艺术和科学(Fred R. David, 1996);愿景;业务战略选择与组合;顾客导向的基本理念 ——“人所欲,施于人” ——“人所欲,已所为”+“已所欲,施于人”;顾客价值导向的创新; ;企业战略实施;战略控制:业绩标准控制;战略控制:实施进程监控;内部环境 —组织结构 —组织文化 —战略资源 —组织能力;内部条件理论 ——笔记本电脑在中国大致经历的发???阶段;机遇总是垂青有准备的人! ;外部环境影响论;行业内企业;从“波特模型”到“六力模型”; 宏观调控、钢铁企业机遇与挑战 铁本事件、建龙风波:对民营企业是“性命攸关”的,既面临被关停 的命运,又来自行业价格暴跌挤压利润空间的“痛苦”。 宏观调控:对钢铁行业是以结构调整为主要目标、以民营企业为最 大的影响对象。 ——促使大型钢铁企业调整产品结构、降低生产成本、加快新品开 发;淘汰能耗高、污染重、产品单一的小型企业。 ——“唐山现象”(影响很大):将令60%左右的中小钢铁企业面临 倒闭危险,大大提高钢铁进入门槛,给民营钢铁企业带来规模 难题。也就为国有大型钢铁企业带来机遇。;宏观调控与企业应对;控制产能对大型国有企业的机遇;三、战略制定影响因素分析;企业战略决策影响因素;企业战略抉择陷阱回避; 组织愿景理念 以价值创造为中心:为顾客创造价值、为员工创造价值;寻求组织和 员工的共同发展 工具观向精神观转变:把工作作为达到目的的手段转变为寻求工作内在 价值和生命价值; 机器观向生命观转变:把企业看作从事投入产出转换的机器转变为把企 业看作具有自组织功能的生命体。;——理念文化/精神文化:灵魂 ——制度文化:管理制度是机器(结构) ——物质文化:考核激励制度是润滑油 ——行为文化:企业文化的血肉 这四层次文化系统整合,离开制度文化、物质文化和行为文化,就失去了文化生存的土壤,也失去了文化培植和成长的营养.;——结果导向:贡献在外部(目标); ——以人为本:做事先做人(中心); ——一次做对:习惯成自然(态度); ——系统思考:协同出优势(思路); ——小事做起:为大于其细(基础); ——不断创新:变革是灵魂(方法);;知识; 不同层次企业主心态 不同单位的上课经历 公司考核激励制度设计;理念识别系统(MIS):通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨、 企业精神、企业目标,展示企业独特形象的设计体系。 ——“企业的心” 行为识别系统(BIS):经营理念指导下,通过表现企业对外参与、 反馈,对内组织、管理、教育、培训等活动,来展示企业 独特形象的设计系统。 ——“企业的手” 视觉识别系统(VIS):运用视觉传达方法,通过企业识别符号来 展示企业独特形象的设计系统。 ——“企业的脸”;MIS, VIS, BIS的关系; 企业精神、宗旨、发展方向、存在价值等的设计 如EC公司的价值:务实创新;团队合作 以人为本;追求卓越 ; 行为识别的价值 企业行为是人格化活动,是组织特有理念外显化,为外部公众留下独特印象,产生组织资本。 (如到镇海炼化上课,学员听完课回家,下课没有问题;到深圳上课,到住地拜访,讨论,提出问题;到温州上课,抽烟、喝茶、打电话。) 行为识别的规制 通过制度制约和引导,教育和培训使行为系统化、规范化、具体化。;视觉识别系统(VIS);THANKS

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