企业文化管理-5.pptVIP

第四讲 组织文化的要素、功能和类型主要内容 引例:天鸿有限责任公司的组织文化 组织文化的要素 组织文化的功能 组织文化的类型 组织主流文化和亚文化 下一次课的讨论案例：格力集团的组织文化 组织文化的要素 一种分类：物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。 另一种分类：无形文化、有形文化。有形文化又可分为直接有形文化、间接有形文化。直接有形文化包括：礼仪、故事 、象征物、语言。间接有形文化指制度、行为、和劳动产品等。 企业文化的层次结构 企业文化的关键构成因素 价值观念 英雄人物 礼仪庆典 娱乐、聚餐、训诫 称谓、座位、表彰 工作仪式 文化网络 信息传播：故事、猜测 人际关系 组织文化的功能 正向功能。区分、导向、约束、凝聚、激励、外部效应。 负面功能。变革的障碍、多样化的障碍、购并的障碍、合作的障碍 组织文化的类型 科特等人对组织文化的分类。强力型、策略合理型、灵活适应型。 丹尼森等人对组织文化的分类。活力型、宗族型、层级型、市场型。 企业文化类型 组织主流文化和亚文化 为什么会有主流文化和亚文化的分别。 主流文化。在一个组织内部的全局中占主导地位的文化。 亚文化。两种不同含义：组织内部的全局中不占主流地位的文化；亚群体中的文化。 主流文化和亚文化的关系。 下一次课的讨论案例： 格力集团的组织文化 格力集团的前身是成立于1985年的珠海经济特区工业发展总公司。 格力的业务范围。 格力集团的组织文化建设。 * 引例：天鸿有限责任公司的组织文化 天鸿公司是北京的一家房地产公司。 名称寓意。 核心价值观。 CIS。 文化的层次结构 核心层:精神文化 内容包括理想信念、价值观念、行为取向、哲学信仰、法律意识、道德规范、审美情趣、心理习惯等诸方面的观念形态。 中介层：制度文化 内容包括政治、经济、文化管理体制，立法机构的法律、法规，党和政府的路线、方针和政策，组织内部的章程、规定和办法。 表层：物质文化 内容包括物质产品和物质产品的生产条件、人们生活的物质环境、文化设施和娱乐场所。 物质层： 企业产品：质量、形象、服务 企业容貌、环境：建筑、5S 技术设备：先进、规范 行为层： 规章制度：强制性标准文件 管理模式：组织结构、流程 决策方式： 团体活动：娱乐、学习、工作 典型个体行为 精神层： 价值观、经营哲学、道德观念 管理理念、企业目标 显 性 隐 性 内部 外部 控制 灵活 活力型 市场型 宗族型 层级型 关注内部 稳定性 灵活性 宗族型 友好的工作环境。人们之间相互沟通，像一个大家庭。领导以导师甚至父亲的形象出现。企业靠忠诚或传统凝聚员工，强调凝聚力、士气，重视关注客户和员工，鼓励团队合作、参与和协商。企业的成功意味着人力资源得到发展。 活力型 充满活力的、有创造性的工作环境。人们勇于争先、冒险。领导以革新者和敢于冒险的形象出现。企业靠不断实验和革新来凝聚员工，强调位于领先位置。企业的成功意味着获取独特的产品或服务，鼓励个体的主动性和自主权。 层级型 非常正式、有层次的工作环境，人们做事有章可循。领导以协调者和组织者的形象出现。企业靠正式的规则和政策凝聚员工，关注的长期目标是企业运行的稳定性和有效性。企业的成功意味着可靠的服务、良好的运行和低成本。 市场型 结果导向型的企业。人们之间富于竞争力，以目标导向。领导以推动者和竞争者的形象出现。企业靠强调胜出来凝聚员工，关心声誉和成功，关注的长期目标是富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。企业的成功意味着高市场份额和市场领导地位。 关注外部 *