人力资源管理师三级简答题.docVIP

简答题** 人员招聘与配置 ** 内部招募优点、缺点各是什么？ P58—59 答：优点，准确性高；适应较快；费用较低；激励性强；缺点：①因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利影响；②容易抑制创新； 2、内部招募的使用方法是什么？各自具有什么特点与不足？P62答：①推荐法，由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。容易获得企业与岗位的信息，便于其决策，使企业更容易了解被推荐者，成功的概率较大。优点为主管比较了解潜在侯选人的能力，可靠性与满意度较高。缺点为这种推荐比较主观，会影响本部门的工作实力。②布告法，经常用于非管理层的人员招聘，特别适合于普通职员的招聘。优点为让企业内更多的人员了解到此类的信息，为企业员工职业生涯的发展提供了更多的机会，可以使员工脱离原来不满意的工作环境，也促使主管们更加有效地管理员工，防止本部门员工流失。缺点为这种方法花费时间较长，易导致岗位较长时期的空缺，影响企业的正常运营。员工由于变换工作而丧失原有的优势。③档案法； 3、外部招募优点、缺点各是什么？ P58—59答：优点，带来新的思想和方法；有利于招聘一流人才；树立形象的作用；缺点：①筛选难度大；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大；⑤影响内部员工的积极性； 4、外部招募的使用方法是什么？各自具有什么特点与不足？P63—65 答：①发布广告法：在大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。②借助中介：常常使用的方法为人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司。③校园招聘：主要的招聘方式为招聘张贴、招聘讲座、毕业分配办公室推荐三种。④网络招聘：A、优点为成本较低，方便快捷，选择余地大，涉及范围广。B、不受地点和时间的限制；C、使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存储、分类、处理和检索更加便捷和规范化。缺点为不能控制招聘人员的数量和质量，不能进行面对面的交流，不适用经济不发达的地区。⑤熟人推荐：优点为对侯选人的了解比较准确，招募成本低，在一定程度上保证了应聘人员的专业素质和可信任度。缺点为在组织中形成裙带关系，不利于公司各种方针、政策和管理制度的落实。 5、选择招聘渠道的主要步骤是什么？P60 答：①分析单位的招聘要求；②分析潜在的应聘人员的特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法； 6、参加招聘会的主要程序有那些？P61答：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会的工作； 7、采用校园上门招聘方式时应注意那些问题？P65—66答：①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定；②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象；③学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价；④对学生感兴趣的问题做好准备。 8、采用招聘洽谈会方式时应关注那些问题？P66 答：①了解招聘会的档次；②了解招聘会面对的对象；③注意招聘会的组织者；④注意招聘会的信息宣传； 9、笔试的优点和缺点各是什么？P66—69 答：优点，增加对知识、技能和能力的考察信度和效度；对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率，对应聘者心理压力较小，容易发挥正常水平，成绩评定比较客观。缺点，不能全面考察应聘者的工作态度，品德修养，以及管理能力，口头表达能力和操作能力等。 10、筛选简历的方法有那些？P67答：①分析简历结构；结构合理的简历一般不超过两页。②审查简历的客观内容；简历大体上分为主观与客观两部分。客观主要包括个人信息、受教育经历、工作经历、个人成绩四个方面。主观内容包括应聘者对自己的描述，对自己的评价性、描述性的内容。③判断是否符合岗位技术和经验要求；④审查简历中的逻辑性；⑤对简历的整体印象； 11、筛选申请表方法包含那些内容？P68 答：① 判断应聘者的态度；② 关注与职业相关的问题；③ 注明可疑之处； 12、提高笔试有效性应注意那些问题？P69 答：①命题是否恰当；②确定评阅计分规则；③阅卷成绩复核。 13、面试考官的目标是什么？P70答：① 创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平；② 让应聘者更加清楚了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；③ 了解应聘者的专业知识，岗位技能和非智力素质。④ 决定应聘者是否通过本次面试等。 14、应聘者的目标是什么？P70 答：① 创造一个融洽的会谈的气氛，尽量展现自己的实际水平；② 有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件；③ 希望被理解、被尊重、并得到公平对待；④ 充分的了解自己关心的问题；⑤ 决定是否愿意来该单位工作等； 15、面试的基本程序有那些？P71—72 答：① 面试前的准备阶段；② 面试开始阶段