春纪市场调查报告.pptVIP

“春纪”化妆品在荆州 的市场调查报告 学生 29% 30％ 18% 政企单位人员 个体工商户 其他 23% 使用化妆品频率 每天都用 50% 47% 3% 偶尔 不用 使用化妆品目的 28％是为了健康 13％是为了体现礼貌 40％是从美丽着想 19％是为了其他目的 购买 类型 香氛类 面膜类 彩妆类 护肤类 78% 17% 28% 13% 10% Form oracle 其他 12% 50元 12% 33% 43% 150元 100—150元 50—100元 个人可接受化妆品价位 影响选择 化妆品因素 人员推销 广告宣传 促销活动 专家美容师推荐 50% 24% 13% 13% Form oracle 是否知道春纪 72% 28% 了解春纪品牌渠道 化妆品专柜（30%） 广告宣传单（21%） 电视广告（42%） 网络（7%） 影响顾客选择“春纪”的因素 2% 7％ 15％ 67％ 包装 品牌 价格 质量 吸引顾客选购“春纪”的因素 29％因为其他因素 28％因为有促销活动而购买 15％因为服务态度好而购买 15％因为购物方便而购买 13％因为名气而购买 63％ 20％ 8％ 9％ 不清楚 一般 较好 很好 ? eBusiness? ???? 对“春纪”的评价 关于“春纪” 建议 在价格上要变动 商品款式上要推新 服务态度要改善 要做好售后服务 品牌网点要完善 顾客的 7％希望实行信件回访 12%希望实行答谢会 20%希望进行美容讲座活动 30%希望有促销活动 35%希望尝试本产品的美容服务 顾客希望的 售后服务形式 顾客喜欢“春纪”促销活动的形式 58% 20% 13% 9% 本产品现场打折 送实物产品 希望现金返还贵宾卡 希望可以获得抵价券 大宝 温碧泉 欧莱雅 美肤宝 玉兰油 自然堂 Thanks !