工作计划及管理培训知识.ppt

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工作计划及管理培训 SETC中心 霍智勇 介绍 学习项目计划的制作 学习项目计划的管理 重点词: 项目计划 周状态报告 工作周报 (日报) (周工作例会)…… 议程 培训分两个部分 项目计划的制定和管理 工作计划的制定 工作计划跟踪和监控 工作计划的更改 周报的填写及管理 这次培训的目的 这次培训的目的: 熟悉项目计划及汇报的管理制度,结合实际工作进行讨论。 学习使用一些制作计划的工具和方法。 各项目开始制定工作计划,并且在实际工作中开始实施。 第一讲:工作计划 第一讲: 项目计划 问题: 什么叫项目管理? 项目管理有什么特点? 一个高效组织的特点 一个高效组织的特点是什么: 有计划的生产 有计划的改进 工作计划的意义 两种工作形式: 消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 计划式主动管理。 消防式工作特点 消防式工作特点: 救火! 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强,工作继承性差。 人员固定性差,整体调控性差。 项目成功率低,整体士气低。 项目越大,涉及的人员越多,成本越大,风险越高。 计划式工作特点 计划式工作特点: 主动出击! 工作被预计,强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控,综合效率不断提高,整体调控性不断增强。 人员稳定性强,工作继承性强。 相关资源的保证性强,项目成功率高,士气高。 项目越大,涉及的人员越多,同样可以控制成本和控制风险。 问题: 如果你是一个总经理,你要经营一个企业,你需要制定哪些计划? 工作计划的分类 工作计划的分类: 对于固定的组织(部门) 战略计划 (指导性) 阶段计划 (指导性) 实施计划 (执行) 其它计划(营销、安全、质量、环保、劳保等) (执行) 对于临时的组织(项目组) 项目计划 (执行) 项目计划 项目计划: 制定者:项目经理 计划的时间范围:项目正式启动到项目结束。 计划的内容:项目活动工作安排。 计划的要素 计划的要素: 工作任务 工作细分 工作量 进度 人员 资源 问题:资源都有哪些内容? 项目计划范例(一) 项目计划范例(一) 项目计划范例(二) 项目计划范例(二) 制定项目计划 提问: 制定项目计划前应该做什么? 项目计划的准备 需要明确: 项目目标! 项目资源! 相关约束! 项目目标 技术目标 非技术目标(商业\成本\时间……) 项目的资源 资源的五要素: 人员 设备 材料 法律法规 环境. 人: 给哪些人制定工作计划 这些人的能力和特点 关于人的其它的限制 项目计划的准备 工作任务: 全面,不能漏掉 准确,不能说不清楚 项目计划的准备 时间进度: 人+工作量+其它限制→进度表 要求: 对工作量有科学的估计 对风险应进行控制(非技术和技术) 明确其它限制(如成本、时间、其它资源) 制定计划的步骤 制定计划的准备: 对工作产品的确定 对工作产品(及更改)的规模的估计 对工作量和成本的估计 对进度和里程碑的确定 对风险的识别和控制 对其它管理方法的确定(如配置管理或质量保证) 对其它相关约束的确定(外部人员、设备等)等 工作计划的执行和监控 没有监督的计划是无效的计划! 工作状态的监控方法: 日工作记录 (员工每天工作,记流水) 每周状态报告 (员工每周工作状况) 员工向组织的负责人提交(部门经理或项目经理) 项目周报 (项目组每周工作状况) 组织的负责人向上一级主管提交 工作例会 日工作记录(可选) 日报是工作状态的原始数据。 日报提供的时间记录是用于测量的基础。 测量: 对工作任务的时间的计量。 对工作任务状态的计量。 对工作任务的成本的计量。 日报模板 周状态报告 周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。 是每名员工的工作情况的反馈(针对工作计划)。 是修订工作计划的数据来源。 是工作考核的主要数据来源。 项目周报 项目周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制: 项目周报的编写者:项目经理 项目周报的内容: 本周工作计划执行情况(已经完成的工作及对这些工作的度量) 本周工作中产生的问题、风险和变更情况 下周的工作计划 项目周报 项目计划的修订(更改) 从不更改的工作计划是不可用的! 当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时,需要对工作计划进行修订。 项目谁负责谁修订. 项目计划的修订(更改) 对项目计划的修订的影响进行估计和评审(规模、成本、风险等) 重新取得受影响组织的承诺。 如果更改涉

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