培训与开发-人力资源管理师培训.ppt

前 言 培训与开发的意义 培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段。培训可以为雇员在现任岗位，晋升，平级调动，转岗和降级这些人力资源计划中可能担当更大的责任做好准备 培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径 培训是调动员工积极性的有效方法 培训是建立优秀组织文化的有力杠杆 培训是企业竞争优势的重要来源 培训是企业提高绩效，在竞争中取胜的一个关键因素。可以提高企业的应变能力 世界银行的发展报告:员工每增加一年受教育经历,其劳动生产率会提高9％ 第一节 企业员工培训计划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定P143 [知识要求] 一、员工培训规划的概念 　　　它是在培训需求分析的基础上,从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 二、制定培训规划的要求P143 1、系统性 要求培训规划从目标设立到实施程序和步骤，从培训对象的确定到培训内容、方式方法的选择、培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性 2、标准化 就是要求整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性。 二、制定培训规划的要求（续） 3、有效性 要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性等四个基本方面 4、普遍性 要求培训规划的制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要 三、培训规划的主要内容 1、培训的目的—说明员工为什么要进行培训 2、培训的目标—培训应达到的标准（具体化、数量化、指标化、标准化） 3、培训对象和内容—明确培训谁，培训什么、何种方法和类型 4、培训的范围—个人、基础、部门、企业 5、培训的规模：人数、场地、工具、费用、性质等 6、培训的时间 三、培训规划的主要内容（续） 7、培训的地点 8、培训的费用：直接成本（场地、设备、教材、食宿、报酬等）；间接费用（设计、管理、工资福利、评估等） 9、培训的方法：集中、分散（举例） 10、培训的教师—企业培训应以员工为中心，以教师为主导 11、计划的实施 二、制定培训规划应注意的问题P147 1、制定培训规划的总体目标 依据：企业总体战略目标、企业人力资源的总规划、企业培训需求分析 2、确定具体项目的子目标 3、分配培训资源 4、进行综合平衡（五大平衡） 培训投资与人力资源规划 企业正常生产与培训项目 员工培训需求与师资来源 员工培训与个人职业生涯规划 培训项目与培训完成期限 [知识要求] 一、教学计划的内容P148 1、教学目标 ： 培训活动所要达到的标准和要求，是具体教学任务和教学班计划的依据。 2、课程设置（核心）：课程内容、结构、设置、组合方式 3、教学形式：受教师、课程、教材、教案等影响 4、教学环节 5、时间安排：各环节的时间比例 二、教学计划的设计原则P149 1、适应性原则 2、针对性原则 3、最优化原则：优化程度＝培训效果/时间，花费较少时间获取最大培训效果 4、创性性原则：新技术、新知识 肯普的教学设计程序（学什么和程度；教学程序、教材和人员工组合；评估手段。课程、单元、课堂教学） 加涅和布里格斯的教学设计程序（14步骤方法，系统A级、课程级、课堂级、系统B级） 迪克和凯里的教学设计程序（偏重行为模式的设计） 现代常用教学设计（简单实用） 1、肯普的教学设计程序P150 2、加涅和布里格斯的教学设计程序（14步骤设计） P150 3、迪克和凯里的教学设计程序（偏重行为模式的设计） 4、我国现代常用教学设计 1、课程目标——根据环境的需要而定（一般认知指标：记住、了解、掌握；高级认知指标：分析、运用；情感性认知指标：价值、信念、态度） 2、课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组合（顺序：逻辑思维和学习习惯；范围：综合性、及时性）； 3、课程教材： 4、教学模式——有效体现课程内容，采用配套的组织与教学方法； 5、教学策略——教学程序的选择，教学资源的利用（常用策略：判断—指令—评价）； 6、课程评价——对课程目标与实施效果的评价；（定性和定量） 7、教学组织：分班与分组（学生程度差别） 8、课程时间： 9、课程空间： 10、培训教师： 11、学员：可利用的学习资源 二、培训课程设计的基本原则P153 培训课程既是一种教育活动，有时企业的一种生产行为，具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性和时效性 1、要符合企业和学员的要求 2、要符合成人学员的认知规律（目标明确、实用性