墓地管理员题目.doc

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墓地管理员试题 一 单项选择题 1.墓地管理员的职业编码为()。 A.4-07-14-04 B.4-07-14-05 C.4-07-14-05 D. 4-07-14-06 2.一定的职业道德总是反映一定的社会道德和阶级道德,一定的社会道德和阶级道德又在很大的程度上影响着职业道德,这反映了职业道德的()。 A.职业性 B.从属性 C.实用性 D.继承性 3.社会发展的需要是职业理想的()。 A.重要基础 B.客观依据 C.根本需要 D.一般属性 .殡葬从业人员首先要从人道主义出发,把以“死者安息,生者慰藉”为宗旨的殡葬工作作为殡葬职业的效益追求;又要适应市场的需求,以一定的经济效益来实现殡葬职业活动,反映了职业道德的()。 A.密切性 B.层次性 C.多样性 D.自律性 .对于每个人来说死亡时最平等的,体现了殡葬基本特征中的()。 A.变异性 B.传承性 C.地方性 D.共同性.“慎终追远,民德归厚”就是指慎重的办理先人的丧事,虔诚的祭祀先代祖先,追念他们的丰功伟绩,这体现了殡葬社会功能中的()。 A.慰藉功能 B.悼念功能 C.教育功能 D.回归功能 .中国传统的“让生者慰藉,让死者安息”等理念,反映的都是的()。 A.精神需求 B.物质需求 C.生理需求 D.殡葬需求 .我国《殡葬管理条例》中规定:积极地、有步骤的实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除殡葬陋习,提倡文明节俭办丧事。请问这是国务院什么时候发布的()。 A.1995 B.1996 C.1997 D.1998 .《周易系辞》云:“古之葬者,厚衣之义薪,葬之中野,不封不树。”请问这是什么藏式()。 A.树葬 B.壁葬 C.野葬 D.草葬 .在我国,义地被称为()。 A.公墓 B.烈士陵园 C.乱葬岗 D.灵堂11.墓地文化是群体生活的必然产物,并且是这一群体不可缺少的,人们在进行殡葬活动的时候总是自觉或不自觉地受到墓地文化的影响和制约,体现了墓地文化的()。 A.继承性 B.稳定性 C.变异性 D.社会性 1.挽联的格式要求上联要和下联辞意相对相辅、句式对偶、字数相等。布设时上联在(),下联在()。 A.右,左 B.左,右 C.左,上 D.右,上 1.某墓碑上刻着“显讳某某大人之灵”,请问这是晚辈对()的碑文。 A.父亲 B.母亲 C.祖父 D.祖母 1.祭文指祭祀或祭奠时表示哀悼或祷祝的文章,它一般以()结尾。 A.伏食尚飨 B.维 C.呜呼哀哉 D.呼天抢地 1.殡葬市场的潜力很大、前景广阔,提供()的服务是实现墓地管理经济效益和社会效益的基本保证。 A.优质 B.协调 C.个性化 D.高效 16.墓地是整个社会的一个组成部分,其管理具有一定的()。 A.社会性 B.服务性 C.统一性 D.整体性 1.广泛采用数字方法、定性与定量分析的方法。是实现从静态管理向动态管理的最佳选择,实现管理()的现代化,才能使墓地做到事事有标准,人人讲标准。 A.思想 B.理论 C.方法 D.手段 1.()质量管理体系标准是以顾客为关注焦点而组织建立的质量管理体系。 A.ISO14000 B. ISO9001 C. SA8000 D.ISO9000 .a.恐惧b.悲痛c.厌恶d.愧疚e.炫耀f.神秘,哪些是客户的殡葬心理()。 A.abcdef B.acf C.bef D.bde 2.如果亲人是猝死或者是意外身亡,则居丧()反应会持续很长时间。 A.急性 B.应激 C.慢性 D.全身性应激 21.a.网上b.电话c.现场d.店址,哪些是墓地的营销渠道()。 A.abcd B.abc C.bcd D.acd .()属于软环境,是指由政治经济文化等各种社会因素所构成的人与人之间的社会环境。 A.第一环境 B.第二环境 C.第三环境 D.第四环境 2.a.净化空气b.调节气候c.减弱噪声d.杀死细菌e.监测环境,以上哪些是墓地植物的生态特性() A.abc B.bcd C.cde D.abcde 2.墓地环境安全管理的对象既有人又有物,还有人的行为,体现了墓地环境的()特点。 A.制约性 B.针对性 C.特殊性 D.广泛性 2.在殡葬行业难免有与消费者发生纠纷的,那么()是解决消费纠纷的首选方法。 A.调解 B.申诉 C.仲裁 D.协商26.殡葬服务离不开语言,在运用殡葬语言的时候要遵守目的性、对象性、()和适应性原则。A.服务性 B.高效性 C.创造性 D.诚实性 2.下面哪些是墓地服务的要求() a.树立服务就是商品的服务观念b.树立客户就是朋友的服务观念 c.树立客户总是正确的服务观念d.树立一切以墓地利益为出发点 A.abcd B.abc C.acd D.bcd .墓地管理目标是实现社会效益经济效益环境效益的协调统一,因此墓地管理服务具有()的特征。 A.开放性 B.直接性 C.

文档评论(1)

  • 用户头像 游客 2012-09-23 11:13:42
    没有答案呀?
古道西风
该用户很懒,什么也没介绍

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