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第5章 业务层战略 成本领先战略的概念 开发成本优势的途径 开发成本优势的途径 成本领先战略的理论基础——经济学视角 采用成本领先战略的优势 差异化战略的概念 第2节 差异化战略 实行差异化战略的途径 第2节 差异化战略 采用差异化战略的优势 第2节 差异化战略 采用差异化战略的劣势 第3节 集中化战略 集中化战略的概念 集中化战略亦称专门化战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。 第3节 集中化战略 集中化战略的概念 集中化战略亦称专门化战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。 第3节 集中化战略 优势 可以防御行业中的各种竞争力量，使企业在本行业中获得高于一般水平的收益 第3节 集中化战略 劣势 第3节 集中化战略 集中化战略的具体形式 义务传奇 第3节 集中化战略 实施集中化战略的原则 第3节 集中化战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 分散性行业的企业竞争战略 定义 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 分散性行业的企业的战略选择 首先要在成本领先、差异化经营和集中经营这三种基本竞争战略中选定适合企业具体情况的战略，除此之外，还有以下几种战略方案可供选择： 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 分散型行业的企业在战略选择中应注意的问题 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 规模经济型行业的企业竞争战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 领导型企业的竞争战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 优胜企业的竞争战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 次优胜企业的竞争战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 平庸企业的竞争战略 第4节 不同行业与企业竞争战略选择 平庸企业的竞争战略 总结 ZARA 分散行业是指在一个行业中任何一个企业都不具有市场占有率上的决定性优势，该行业是由许多中小企业所组成，其基本特点是行业中缺少有影响力的行业领袖企业。 1. 建立有集中控制的分权体制战略 2. 分散布点，在每一个分公司点上配置高效率、低成本的设备 3. 增加产品或服务的附加价值 4. 产品专业化 5. 简朴实惠 1. 不要一味追求市场占有率的领先地位 2. 在经营领域决策上切忌优柔寡断 3. 不要追求过分集权 4. 对于竞争对手的经营目标及经营费用 要有清醒的估计 5. 对于新产品的出现应有恰当的反应 领导 企业 优胜企业 次优胜企业 平庸企业 在规模经济显著的行业中，一般要形成企业规模很大、企业数目较少的寡头型企业规模结构。 企业竞争地位图 （1）要寻求扩大行业总需求量的途径 （2）企业应当采用各种措施来保护现有的市场领域不受竞争对手的侵犯 （3）在可能的情况下，企业应努力提高市 场占有率 休战战略 跟随战略 领导企业 次优胜 企业 进攻 结盟 优胜企业 第四位的企业： 联合第五位以下的所有企业，努力成为第五位企业以下的联合体的领导者，与此同时第四位企业要和第二位企业结成同盟，但要努力稳定整个行业市场，该联盟不要随便向第一位企业发起进攻，平时要与第一位企业保持休战状态。 * * 业务层战略（竞争战略）三种选择 竞争范围的跨度 竞争优势来源 宽目标市场定位 窄目标市场定位 成本 独特性 战略 战略 战略 战略 聚焦差异化 成本领先 差异化战略 聚焦低成本 成本领先战略亦称低成本战略，其核心就是在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润的一种战略。 相对标准化的产品 众多用户接受的特征 最低的竞争价格 成本领先 需要：持续的降低成本努力 建造有效规模设施 对于生产成本的严格控制 尽可能减低销售、研发和服 务的成本 监控外包活动的成本 简化流程 （1） 控制成本驱动因素 利用规模经济效益 学习经验曲线效应 产品的再设计：设计容易制造的产品，集成元件，基础零部件的标准化 降低输入成本 接近原材料、零配件、人力、市场 采用先进的工艺 通过战略设计获得低成本地位 西方跨国公司在巴西、菲律宾、中国、印度组装 通过价格策略扩大规模，从而获得低成本地位 (2)改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动 主要途径： 简化产品设计， 减少零部件使用 零配件标准化 优化作业流程，减少重复劳动 规模经济 效应 学习曲线 效应 价格领先的竞争地位 形成进入障碍 提高