角色扮演的操作与应用2009兼容模式.pdfVIP

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2017-09-25 发布于广西
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角色扮演的操作与应用2009兼容模式.pdf

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角色扮演技术的实际应用角色扮演技术的实际应用主讲：张军照主讲：张军照 gzmba@PowerHRgzmba@PowerHRgzmba@PowerHRgzmba@PowerHR..comcomcomcom 2009年4月28 日星期二角色扮演角色扮演模拟面谈练习模拟面谈练习模拟面谈练习模拟面谈练习一一一一、、角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演是一种情景模拟活动角色扮演是一种情景模拟活动角色扮演是一种情景模拟活动角色扮演是一种情景模拟活动，，测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人测试者设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突际冲突，，要求被试者扮演某一角色要求被试者扮演某一角色，，模拟实际工作情境中的一些活动模拟实际工作情境中的一些活动，，去处理各种问题和矛盾去处理各种问题和矛盾去处理各种问题和矛盾去处理各种问题和矛盾。。角色扮演主要测试以下素质：理解能力角色扮演主要测试以下素质：理解能力、、应变能力应变能力、、口头表达能力口头表达能力、、影影响力响力响力响力、、、、创造性创造性创造性创造性、、、、情绪控制能力等情绪控制能力等情绪控制能力等情绪控制能力等。。。。一一一一、、角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演法的优点角色扮演法的优点角色扮演法的优点角色扮演法的优点针对性针对性灵活性灵活性成本低成本低一一一一、、角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演法的缺点角色扮演法的缺点对考官和合作者的要求很高对考官和合作者的要求很高标准化程度不够标准化程度不够角色扮演中被试难以进入角色角色扮演中被试难以进入角色一一一一、、角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演的功能角色扮演的功能人员选拔与安置人员选拔与安置培训培训培训培训职业适应职业适应团队合作团队合作团队合作团队合作一一一一、、角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演概论角色扮演的组成部分角色扮演的组成部分角色人员定位角色人员定位情景描述情景描述角色的任务角色的任务评价标准评价标准评价标准评价标准二二二二、、角色扮演主要测量的要素角色扮演主要测量的要素角色扮演主要测量的要素角色扮演主要测量的要素理解能力合作意识合作意识应变能力应变能力情绪控影响力制能力组织协调口头表能力能力达能力达能力三三三三、、角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色的选择与定位确定待考察的胜任特征角色行为调查与采样角色行为调查与采样情景主题的定位确定评价标准三三三三、、角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色扮演题目的设计角色扮演设计的要求角色扮演设计的要求可操作性可操作性情景要具体情景要具体角色要明确角色要明确角色要明确角色要明确任务需清楚任务