第 3 讲 管理信息系统.ppt

第三讲 管理信息系统 数据与信息 管理信息系统概述 管理信息系统的开发与研制方法 管理信息系统的开发过程 数据与信息 数据与信息的概念 1）数据（Data） 数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。 2）信息（Information） 我们一般将信息定义为：信息是将数据经过加工处理以后的有用的数据资料。 信息的属性 信息的结构化程度。即对信息的组织形式有严格的规定。 信息的准确度。根据不同要求合理安排信息的准确程度，信息并不是越准确就越好。 历史信息和当前信息。 内部信息和外部信息。 信息量的大小。 信息的使用频率。使用频率不同，系统对信息的处理和组织方法也不同。 信息的使用要求。 信息的重要程度。包括对信息的校验要求和保密要求等。 信息的提供者和使用者。 数据与信息的关系 数据与信息的区别在于数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映了某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系。 信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。 数据与信息的关系 人们将数据和信息的关系形象地解释为是原材料与产品之间的关系。将数据看作是原材料，将信息看作是产成品。 由于原材料和产品是相对而言的，一个部门的原材料可能是另一个部门的产品，同时一个部门的产品也可能是另一个部门的原材料。因此相同的一组数据对一部分人来讲是信息，而对另一部分人来讲可能就是数据。 信息的特征 真实性 目的性 传播性 等级性 共享性 价值性 时效性 不可逆性 管理信息系统的概述 系统（System） 系统是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互联系，相互作用的元素组成的有机集合体。 任何一个系统都具有以下的特点：独立性、目的性、层次性、运动性、适应性。 信息系统（Information System） 信息系统是指能够进行数据收集、加工处理、检索查询、存储和传输，并能够提供有用信息的系统。 信息系统的构成 （1）信息源。它是指被系统采集和录入的原始数据来源。按照企业系统边界划分又可以分为内部信息源和外部信息源。内部信息源产生于企业内部自身的系列活动，如生产、人事、销售、财务等方面的信息；外部信息源主要产生于企业涉及的外部环境，如国家经济政策、同行业竞争、市场需求等方面的信息。 （2）信息处理器。广义的信息处理器是指获取数据并将它们转换成信息，向信息接收器提供这些信息的一套完整的装置。具体地讲它是由数据采集、录入、变换、存储和检索等一系列硬件和软件组成的。 信息系统的构成 （3）信息接收器。它是指信息系统输出信息的接收装置。一般来讲信息系统的输出有两大去向：一是用户，一是存储介质。如磁带、磁盘、光盘等。 （4）信息管理者。它是指负责信息系统本身分析、设计、实施、维护、操作和管理的人员。 管理（Management） 管理是人们有目的、有意识的实践活动，是指管理者在一定的社会条件（资源与环境的约束）下，为了实现预定目标对各种资源和实施环节进行规划安排，优化控制活动的总称。 管理的实质是通过对资源的合理配置，达到以最小的投入获得最大效益的目的。管理具有目的性、约束性、实践性和艺术性等特征。管理学是现代社会中一门重要的学科，有关的理论、方法等请读者参考有关文献。 管理信息 管理信息是指反应企业生产经营活动及相关因素状况，并对企业管理的控制与决策产生影响的信息的总称。 管理信息系统（Management Information System） 管理信息系统是运用系统的理论方法，以计算机网络和现代通信技术为工具和手段的，具有进行信息的收集、存储、加工处理、传递等功能的，能为管理决策提供信息服务的人—机系统。 管理信息系统的功能与分类 管理信息系统的功能 （l）数据处理功能 （2）预测功能 （3）计划功能 （4）控制功能 （5）辅助决策功能 管理信息系统及其发展 1）电子数据处理系统EDP（Electronic Data Procession）阶段 （1953-1965） 2）数据综合处理阶段（1965-1970） 3）管理信息系统（MIS）阶段（1970—1980） 4）决策支持系统DSS（Decision Supporting System）阶段（1980—1990） 5）大规模发展阶段（1990—至今） 管理信息系统开发与研制方法 管理信息系统开发的特点 1）投入资金大 2）开发周期长 3）技术要求高 4）影响因素多 管理信息系统开发的条件 1）符合客观实际的需要 2）领导的重视与支持 3）较好的管理基础工作 4）资金经费的保证 5）必要的人