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超级服饰品牌折扣店店铺运营管理实战技巧 主讲：路 哲 折扣店差异化营销基本观念与运营手法 什么是品牌服饰折扣店？ 产生的市场环境基础是什么？ “品牌”与“名牌”的区别？ 营销手段的差异对比 什么是“亚名牌”？ 它的危害性？ 奇美人理解中的品牌营销之路 经营“夺宝奇兵”品牌服饰店的SWOT分析 内部环境分析 外部环境分析 威胁是什么？ 机会是什么？ 掌握市场营销分析的有效工具，培养自我解读市场的能力 如何把握在与其他类型的专卖店的价格博弈中的正确经营心态 为什么有人不赚钱有人赚大钱？ 如何解决库存与掌握进货时机的问题 正向面对配货过程中的非理性因素 折扣店经营者有效提高抗风险能力的必要性 折扣店终端销售管理与服务 店铺管理六大核心： 一、卖场形象 二、卖场服务 三、卖场订货 四、卖场选址 五、卖场布局 六、卖场人员 第一部分——卖场形象 品牌代言 视觉信息 三大形象 三大形象： 店面形象 商品形象 服务形象 第二部：卖场服务 什么是服务？ 特色化服务 研究你的目标客户 设计您的售前、售中、售后服务 第三部：卖场订货： 不要爱上自己的创意，忘了我们在做生意！ 学做买手 寻找您的买手 订货会小技巧 第四部：卖场选址 小城市开大店 大城市开旗舰店或多开店 成行成市 百货店的选择 第五部——卖场布局 卖场三大空间 卖场布局要点 卖场定位与品牌定位 专卖店与店中店的差异 关于路径理论 正品卖场与促销卖场 阴面与阳面 要点之一：卖场三大空间 货品空间 店员空间 顾客空间 要点之二：卖场布局要点 三大空间的合理组合 高架与低架 展台与人台 灯光与灯箱 试衣室与储藏室 收银台 休息区与营业区 要点之三：卖场定位与品牌定位 卖场定位与品牌定位的一致性原则 客观存在的等级化零售市场 关于“中国注册”品牌 百货商厦选择品牌公司的理由 品牌公司选择百货商厦的理由 要点四：专卖店与店中店的区别 位置重要？还是面积重要？ 一般的评估标准 要点之五：关于路径理论 从直线与曲线的价值 理想店铺的S形路径设计 沿路径而进行货品陈列 要点之六：正品卖场与促销卖场 正品卖场布局 促销卖场布局 要点之七：阴面与阳面 零售中的阴面 零售中的阳面 第六部：人员管理 提升代理商店铺管理技巧 突破夫妻老婆店的秘诀！ 管理的定义什么？ 店铺要留住什么人？ 一、店长 二、导购 三、顾客 店铺的导购管理 生存 升值 生涯 创建导购梦工厂 真实感人的故事 铁一样的事实 激励人心的目标 感人的文化 * * 一、企业是什么？诠释“企”字  企 = 人+ 止 同一市场同一品牌不同的人操作完全不同的结果