转正述职报告1.ppt

转正述职报告 基本资料 姓名 ：杜新穎 所在部门 ：行政管理部 职级：行政专员 辅导员：周浩 入职时间：2010-11-22 1、岗位认知（职责、角色定位） 2、工作成绩 3、需要加强改进的地方 4、工作学习计划 5、对部门及公司的意见建议 一、岗位认知——岗位职责 （1）办公用品的订购与发放 （2）审批公文 （3）制作工牌与名片 （4）帮助出差人员订机票或或者火车票 （5）接听电话并准确转接 一、岗位认知——岗位职责 （6）收发传真，作好记录 （7）招待来访客人，礼貌问好，通知相关负 责人，引客入座，倒茶等 （8）每天帮加班人员订餐，并做好记录 （9）辅助人事部门招聘新员工，安排新员工 入职和办理离职手续 （10）打扫四个会议室卫生，保持公共办公 区域卫生 一、岗位认知——角色定位 前台不单单体现公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。 二、工作成绩 （1）展示公司良好形象。 （2）为全体员工服务好。 （3）维护公司正常运转秩序。 三、需要加强改进的地方 （1）对时间的分配和沟通协调能力有 待加强。 （2）应变能力稍有缺乏。 四、工作学习计划 （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。 （2）加强礼仪知识学习。 （3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。 （4）努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户赏心悦目。 四、工作学习计划 希望通过自己的学习和努力，向人力资源方向发展。 今年5月，参加助理人力资源管理师考试。 五、对部门及公司的建议 希望多安排基础性管理培训，以便提升自身的专业工作技能。 谢谢大家！