第十章 新产品采用和扩散.pptVIP

新产品营销 高等教育出版社 黄静 第十章 新产品采用与扩散 新产品的采用过程 新产品采用者分析 组织采用过程 第一节 新产品的采用过程 采用过程 营销对策 采用过程 罗杰斯的五阶段决策模型 认识阶段 说服阶段 决策阶段 实施阶段 证实阶段 采用过程 新产品采用 首次听到新产品到最后采用的心理过程 知晓 兴趣 评价 试用 采用 营销对策 新产品信息的传递 传递时机 传递内容 传递方式 营销对策 尽量缩短采用时间 影响采用过程的因素 产品因素 新产品的差异性 新产品的适用性 新产品的复杂性 新产品的可试性 新产品的可传播性 营销对策 尽量缩短采用时间 影响采用过程的因素 个人影响因素 社会文化背景 消费者品牌忠诚 消费者的知识结构 消费者教育程度和经济收入 营销对策 尽量缩短采用时间 影响采用过程的因素 企业营销目标 其他因素 意见领袖 营销对策 渠道 定位 媒体选择 第二节 新产品采用者分析 采用者类型 采用者的类型 创新者：5％左右 早期采用者：15％左右 早期多数：30％左右 晚期多数：30％左右 落伍者：20％ 不同采用者与新产品扩散 创新者和早期采用者与新产品扩散 对新产品扩散有决定性影响 识别这两类人群 研究其心理及行为特征 不同采用者与新产品扩散 早期多数和晚期多数 新产品采用者主力 口传起关键作用 第三节 组织的采用过程 影响因素 营销策略 影响因素 个体影响因素 消费者 流行趋势和成员倾向 其他因素 供应商影响 营销策略 厂商策略 设立样本市场 支持经销商 与经销商高效沟通 承担新产品的市场风险 营销策略 经销商策略 充分考虑自身资源 关注样板市场 谨慎培育市场 关注新品的关联性 做好前期准备 * *