市场保安管理制度.doc

XXX市场安保工作管理规定 第一章 总则 第一条 目的：为了加强XXX市场及保安队伍正规化管理，切实提高各级保安人员的素质，将保安工作进一步规范化，特制定本规定。 第二条 适应范围：XXX市场全体保安人员。 第二章 人员聘用 第三条 如保安大队需增加人员时，先由公司物业部按实际情况上报给公司人事部门，经公司安保分管领导审核并报总经理批准后，由人事部门予以办理聘用手续。 第四条 新进人员经上岗前培训考试及审查合格后，办理试用手续，试用期为2 个月，试用期满考核合格后，方可予以聘用，成绩优秀者适当缩短其试用时间。 第五条 试用人员品行不良，工作成绩欠佳或无故旷工者，停止试用，予以辞退。 第六条 新进人员报到时，应向公司人事部门送交下列表件： 1、本人身份证原件及复印件2张（原件退回）； 2、三个月内一寸免冠照片二张； 3、学历证明、技能培训证书及职称等级证书复印件各一张； 4、XXX市场保安人员聘用审批表一份。 第七条 凡有下列情形之一者不予聘用： 1、 吸食毒品者； 2、 有违法犯罪行为，受到过执法机关处理者； 3、 患有精神病或传染病者； 4、 品行恶劣，曾被开除者； 5、 体格检查经公司人事部门认定不适合者。 第三章 员工培训 第八条 为了提高保安人员的素质和工作质量，公司实行教育培训制度，所指定的参训人员，非有特殊原因不得拒绝参加。 第九条 员工培训 1、 岗前培训：新进人员，由公司人事部门指定专业人员进行岗前培训，具体内容为： 1） 公司简介、保安人员管理制度及业务特性的讲解； 2） 学习国家有关法律法规； 3） 熟知和掌握鞋服城的具体情况、治安消防常识、日常防范措施及突发事件的应急处理程序； 4） 军事技能培训。 培训以讲解与观看音像相结合方式进行，培训期满后，公司对以上科目进行考核，参训人员经考核达标后，由保安大队根据各岗点人员情况进行分配上岗，考核不达标者予以辞退。 2、日常培训 公司每年组织不少于一次的保安队全员培训，并对全体保安人员进行考核，考核成绩最差者实行末位淘汰制，并予以解聘。 第四章 工作守则与行为规范 第十条 保安人员必须遵守公司一切规章制度。 第十一条 保安人员必须遵守下列事项： 1、 服从命令、听从指挥、尊重领导、团结同事，与服务的客户协调好关系，以军人的风度处事。 2、 遵守国家各项法律法规，政治可靠、忠诚度高、责任心强、热爱保卫工作。 3、 严格遵守保密守则，不得假借职权营私舞弊，不得接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。 4、 各级保安人员上岗，必须按规定着装，佩带全部标志，精神饱满，形象庄重。 5、 全体保安人员必须不断提高自身的工作技能，刻苦钻研业务知识，以达到高质量、高标准、高水平的工作要求。 6、 尽职尽责，无论是常规的服务还是正常的管理工作，一切务求实效，给人以高效快捷和良好的服务印象。 7、 上岗期间注意仪容仪表。 第五章 请销假制度 第十二条 保安人员请假、休假应事前办理书面请假、休假审批手续，经批准后送办公室备考，保安人员请假1天以内的由公司物业部经理批准；请假1天以上（含1天）的由物业部经理签名同意后报公司安保分管领导签名批准；保安人员休假1天（含1天）的由物业部经理批准，休假1天以上的由物业部经理签名同意后报公司安保分管领导批准；保安队长、班长请假、休假一律由公司安保分管领导批准。 第十三条 保安人员请假无论请事假、病假，一律以书面形式申请，经批准后才可休假；如无按规定办理请假手续的一经发现每次扣发当月工资200元，一个月累计达到三次（含三次）的给予辞退，保安人员每月考勤情况由公司办公室统一汇总。 第十四条 保安人员按规定进行请假，请假一天每天扣30元（不满一天的按一天算），当月累计请假2天每天扣50元，当月累计3天（含3天）以上的每天扣80元。扣款从保安员当月工资中扣除。 第六章 人事聘任 第十五条 人事任免 根据人员编制，保安大队长及各班班长人选统一由物业部报送人选，再由公司人事部门及集团保卫科进行考核选定，并送公司领导审核批准后，再下发任命书办理就职手续。 第七章 工作考评 第十六条 保安人员考评 1、 试用期考评： 保安人员试用期为2个月，试用期满后由物业部出具该保安人员的实际表现情况，再由公司人事部门及集团保卫科组织考核，考核合格者经公司安保分管领导核准后予以办理聘用手续（试用期暂不参加绩效考核）。 2、 日常考评： （1）、大队长、班长考评内容 工作态度、管理工作、业务水平、事故发生率等四方面进行考评 （2）、保