健保部工作计划2001年1.ppt

* * 2001年健康保险部工作计划 报告人：林 温 2000.12 总公司健康保险部 企划精算室 个险推展室 团险推展室 契约核保室 客户服务室 理赔服务室 分公司健康保险部 个险推展室 团险推展室 总公司从1997年开始与欧州最大的商业健康保险公司 —德国DKV公司连续长达三年的合作，在全国率先建 立了独立的健康保险业务管理体系（HBS系统）。 客户投保方便（不须体检） 合同内务处理高效（自动核保通过率为80%左 右， 可随时批次承保出单）。 理赔申请快捷 健康险及HBS系统简介 健康险产品：（五种） 个人住院安心（99型） 团体住院安心（99型） 个人住院费用（99型） 团体高额医疗费用A、B 产品信息： 即将出台十年期住院津贴险种，并将原保险重新包装 后推出保证续保产品。（预计2001年元月1日推出） 正在开发的产品： 世纪少年住院保险； 定期住院费用保险（10年期）； 牙病医疗保险； 老年看护保险； 高质量医疗服务保险； 健康险自7月份开始推展至今，已经积累了一定的推展经验及绩优人员，同时佣金的提高、新险种的出台，三级机构的推展，必将带给健康险一片新的天地。 优势： 劣势： 1、部分业务人员对健康险难于接受 2、健康险的保费低、佣金低，吸引不了众多忠诚推销人群 机会： 随着医疗体制改革的不断深入、医疗费用的不断 上涨，市民寻求自我保障的意识逐渐加强，市场需求、 潜力巨大。 福建省平保首家推出单独销售的健康险 挑战： 对三级机构的业务推动、业务管理及风险掌控无 疑是一个极大的挑战。 经营目标： 2000万 各机构目标分解 2000 240 300 220 120 420 700 合计 三明 龙岩 漳州 泉州南区 泉州北区 福州（含福清） 保费计划制定参考因素： 现有营销人力状况及增长率，月人均件数，件均保费等。 医疗险保费走势： 泉州、龙岩、三明、漳州二、三季度医疗险保费走势 (件均保费：116.9元) A：老客户 B：投健康险后投保寿险 C：组合销售 D：单独投保健康险 (数据来源:手工统计福州本部1037客户) 一年后购买寿险人数，保费达234万元 投保住院安心人数，保费36万元 （以上数据来自重庆分公司97年H11） 经营理念： 快速成长 稳健经营 经营策略： 观念引导 直线管理 追求品质 强化训练 资源支援 风险掌控 措施： 1、组织三级机构健康险相关内勤人员及种子讲师培训 2、确定各机构、各营业区健康险推展责任人，以达到直线管理与推动的良好效果 3、加强健康险培训工作 培训工作融入营销全过程 新人岗前培训、衔接教育、转正培训 主任培训、晋升培训 组织实施健康险早会经营