[清华大学MBA资料]海尔长虹营销战略比较5.docVIP

《市场营销》课程报告 海尔、长虹营销战略比较 指导教师：胡佐浩（博士） 班级：00MBAP2班 组别：第五组 作者：陈永志（009173）（长虹营销渠道战略） 许 勇（009174）（海尔营销渠道战略） 李满文（009175）（长虹营销价格战略） 吴永强（009176）（海尔营销价格战略） 汇总：许 勇 完成时间：2000．5．3 海尔长虹营销战略比较提纲 海尔长虹简介 1海尔公司发展历史简介 2 长虹发展简介 二、海尔、长虹营销价格战略比较 （一）海尔价格战略 （二）长虹价格战略 三、海尔长虹营销渠道战略比较 （一）、海尔营销渠道简介 （二）、长虹营销渠道简介 （三）、海尔长虹营销渠道战略的比较 1二者营销渠道都是以垂直营销系统为主，以多渠道营销系统为辅的战略： 2二者均有采用直供分销制销售模式 3由于二者产品定位不同，在选择渠道的中间机构的数目上策略不同。 4小结 四、参考文献及资料来源 海尔、长虹营销战略比较 海尔长虹简介 1海尔公司发展历史简介：海尔16年的发展之路可以浓缩在下面这组数字中：营业额：1984年348万元，2000年实现全球营业额406亿元，是1984年的11600多倍；利税：1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来，累计为国家上缴税收52亿元；职工人数：1984年只有800人2000年达到3万人，是1984年的37.5倍；品牌价值：2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；产品门类：1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的69大门类10800多个规格品种的产品群；出口创汇：已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160多个国家和地区，2000年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省，海尔超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。16年的创业之路每一步，都获得了令人瞩目的辉煌成就，不仅在国内，在国际上也受到了高度赞誉与评价。 1.海尔制订了层次分明的价格组合 海尔针对不同层次的消费者，制订了不同的价格，通过制造差别化产品来满足差别消费人群，制订差别的价格歧视。主管国内市场销售业务的周云杰表示，海尔的生产线是连续性的，因此其产品的价格段也是连续性的，从10000多元到2000多元，几乎每隔50元就有两款产品供选择， 海尔现在拥有69个种类、10800多种型号的产品，海尔的出口及这种多样化的产品系列使它避免卷入在国内困扰其竞争对手的价格战的影响。从整体上说，随着服务质量的不断提高，价格在销售中的重要性就会相应地降低。因此，你的服务信誉度越高，客户就会去关注产品的价格因素。 那么这样做有什么意义呢？这样做有助于为客户提供一次高质量的购物经历，使客户享受到更完善的购物服务。正如Fred Wieserma在Customer Intimacy（《客户联盟》）一书中所述：“作为销售人员，你的目标应该是使客户的购物过程更加圆满，使购买产品和服务的过程变得更加愉快。说到底，客户是不会关心你的问题——他们只关心他们自身的需要是否得到了关注。” : 高品质的产品、较完善的功能及服务、较薄的利润和较低廉的价格。而彩电行业本身的利润率已经很低，在国产彩电质量和服务水平越来越高的今天，通行价格定价法反映了行业的集体智慧。 3.价格竞争战略 国内几次大规模的彩电价格战都是由长虹开始的。这是由于：A过多的生产能力，长虹彩电生产能力已达近千万台；B长虹以其在彩电市场上超强的技术实力和生产规模，形成很强的成本优势。因此长虹彩电依靠数次大规模的价格战占据了相当大的市场份额，至今仍是中国彩电之王。这一点与海尔的认知价值定价方法而形成的价格竞争战略有很大不同。 4.不断学习其他企业的先进经验，加强长虹品牌建设和售后服务： 长虹在99年全面启动了“阳光网络”服务工程，在全国兴建了30多处阳光服务中心、300多个阳光服务管理站、8000多个售后服务特约站点以及40000多名各种服务人员，添置了1000多辆阳光特快服务车，将售前、售中、售后服务象阳光一样遍及全国各个角落。敏锐的消费者可以发现，是长虹率先将彩电保修期延至5年，并推出空调“四免服务”，将服务品质推向了一个新的高度。伴随着2000年销量第一的称号，长虹的品牌形象也在明显地改观。这一切为长虹的价格战略提供了新的保障，同样提高了顾客的让渡价值和满意度。 三、海尔长虹营销渠道战略比较 从《市场营销学》的角度来看，营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一个制造商利用营销中间机构可以更有效地推动商品广泛地进入目标市场，产生巨大的经济效益。下面我们就来看一看海尔