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中资寿险公司盈利模式及转型研究.pdf 73页

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西南财经大学 硕士学位论文 中资寿险公司盈利模式及转型研究 姓名:许铁芬 申请学位级别:硕士 专业:金融学 指导教师:韦生琼;彭绍兵 20050401 摘 要 近年来盈利模式成为一个炙手可热的词语,在互联网、电子商务、 物流业频频出现。由于大量互联网企业严重亏损,甚至看不到赚钱的 “钱景”,于是引起了人们对新经济企业盈利模式的思索和研究。实 际上,不只是新经济需要研究和反思盈利模式,既使是在拥有几百年 历史的传统经济和传统产业中,每天也仍有大量企业因找不到盈利模 式而倒闭,因而,盈利模式是每个企业都要思考和研究的问题,没有 盈利模式、或者盈利模式不清晰、盈利模式缺乏环境适应性,企业都 将面临灭顶之灾。 面对资本实力雄厚、管理经验丰富的外资寿险公司的入侵,我国 的寿险企业这些年来也一直努力地进行着自身经营管理的改革,学习 别人先进的技术,引入实施ERP等系统,不断提高着经营效率,但 却忽略了盈利模式和经营战略。换句话来说,我们也许有了很多“如 何去做”的工具,但却缺乏“如何运作”的思考与运营。因此,本文 试图对中资寿险公司的盈利模式进行一定的研究,以求为我国中资寿 险公司盈利模式的转型提供一些有价值的思路。。 文章首先在对盈利模式的内涵、组成要素及特征分析的基础上对 寿险公司的盈利模式进行了界定,并在寿险公司经营特性分析的基础 上对寿险公司盈利模式与一般工商企业的盈利模式进行了比较分析, 以求对寿险公司盈利模式有一个较深入的理解。在对寿险公司盈利模 式概念深入分析的基础上,笔者分析了中资寿险公司盈利模式的发展 阶段并对盈利模式的现状和存在问题的根源进行了研究,指出中资寿 险公司盈利模式主要存在对利润源认识不足、产品创新不足、结构有 待优化、保险资金运用水平有待提高、营销理念尚未真正建立、服务 手段趋同、资源整合不足等六方面问题,而导致这些问题的根源则是 没有形成正确的竞争观、人才缺乏、体制有待改革、相关法律法规和 投资环境的欠缺等内外部两个方面的原因。有不足就需要改进,而改 进总是在一定的环境背景下进行的,因此笔者先分析了盈利模式转型 的外部环境背景,进而在此基础上研究中资寿险公司盈利模式如何转 型。鉴于中资寿险公司这个集团中的寿险公司规模不一、强弱不等、 各有特点,因此文章采取了个案分析的形式,对中国人寿保险公司的 盈利模式转型(已实行的和可能选择的)进行了研究,提出了“市场定 位+产品+服务+管理+创新”的转型构想。 文章的具体框架和各部分的主要观点如下: 第一章概念界定 文章界定了盈利模式的概念:盈利模式就是企业将资金、人才、 技术、品牌、外部资源等要素有机整合,为客户创造价值并实现自身 价值最大化的一系列设想,它是一个动态的有机系统。并对盈利模式 的构成要素、特征进行了阐述。进而在寿险公司经营特性分析的基础 上对寿险公司的盈利模式和其与一般工商企业的盈利模式差别进行 了分析。 第二章阶段与现状分析 第一部分:中资寿险公司盈利模式阶段分析 文章依据中国寿险市场结构的演进将中资寿险公司盈利模式的 发展分成了三个阶段。第一个阶段:自发的盈利模式阶段 (1982.1990),这个阶段的寿险市场由中国人保垄断经营,其盈利模 式的主要特征就是自发性,是一种以产品为导向的盈利模式。第二个 阶段:以个人营销为核心的盈利模式(1991.1999),市场上的竞争主 体开始逐渐增多,打破中国寿险市场完全垄断的格局,为整个寿险市 场注入了新的活力,这个阶段中资寿险公司的盈利模式开始由自发的 盈利模式向自觉的盈利模式转变,是一种以销售为导向的盈利模式, 并由92年进入上海的美国友邦保险公司带来的新的营销渠道—一个 人营销引发了寿险业的高速发展,也使中资寿险公司的盈利模式产生 了巨大的变化。第三个阶段:自觉的盈利模式(1999.至今),由于入 世,众多中资寿险公司纷纷开始重新审视自己的经营管理,开始由追 求规模向追求效益转变,盈利模式已经转变为一种自觉的盈利模式, 如何获取更多的利润

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