电大办公室管理【精编】完整版小抄--专科考试必备.doc

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单项选择题: 传真机的使用哪一项是不对的(???B ) B.随时随地可向对方发送 在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的(???C )。C.作会议记录时离开会议室接听电话?以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的(??? B)。B.让员工们随意领取办公用品 以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的(B??? )。B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力 文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的(???A )。A.最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要 文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的(??? B)B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己 以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的(? A)。A.审查功能??? 文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免(?D )D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃 文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)C、姓名、部门、地址、国名 ??????有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务(??B? )B、发表意见??邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪些事情与文员的工作要求不一致( D )D、应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办 以下哪些接打电话的行为是不正确的( A )A、受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击  、文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪些做法是错误的( D )D、如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会 、以下关于名片的使用方式,哪些是错误的( D )D、名片只能当面递送,寄去是不礼貌的 、文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是( A )A、下级单位报送的报告、统计报表等 、值班人员不应该做以下哪类事情( A )A、签发文件       、接受忠告的反应应该是(D)D、切勿事感用事 、以下哪些不是办公室事务管理的特征(??B )B、决策性???????? 1.以下哪点不是办公室事务管理的特征B.决策性 D.各种沟通、保密 3.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。 C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 4.以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。 B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些 5.在办公室里,( D )的位置是上座。 D.靠近窗户 6.传真机的使用哪一项是不对的?( B )。 B.随时随地可向对方发送 7.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。 A.接通电源可立即复印操作 8.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?( A )。 A.录音时需将监听开关至于“ON”位置 9.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10.以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?( B ) B.制 11.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。 B.让员工们随意领取办公用品 12.以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?( B )。 B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力 13.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。 D.可以按照文员自己的习惯进行工作 14.文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。 C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力 15.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16.以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。 C.标准的零用现金单据有一个签名 17.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( A )。 A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见 18.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。 B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己 19.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。 C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 20.以下哪个接打电话的行为是不正确的A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击 B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话 23.以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?( C

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