参考群体购买行为市场研习报告-某小组案例学习.ppt

黃曉明 因帥氣的模樣而知名度大升,2001年因拍攝電視劇《大漢天子》扮演漢武帝劉徹（該劇在台灣首播創下收視第一）成名，之後主演的電視劇《神鵰俠侶》、《新上海灘》、《鹿鼎記》，在兩岸三地播出時均創下高收視率，逐步穩固其電視劇首席小生地位。2007年開始轉戰大熒幕，先後主演電影《神槍手》、《風聲》，在業內外獲得大量好評。2010年更進軍台灣，夥拍何潤東、徐熙媛演出電視劇《泡沫之夏》。 此外，黃曉明亦積極參與各種慈善活動，形象清新，曾獲中國十大慈善明星稱號。 討論問題 /watch?v=qvLy479lzEQ 討論問題 傳統上廠商聘請代言人做為網路代言 大多以傳統媒體為主 (如: 電視廣告、平面媒體) 請討論在網際網路上，廠商可以如何應用代言人來增加產品的知名度和塑造消費者對產品的良好態度? 提供三種可能方式並說明其運作方式 建立官方網站 虛擬社群 跳躍式廣告視窗 討論問題 建立官方網站 林志玲璀璨代言 ，上海世博台灣館 林志玲為仰慕群體，藉由消費者期盼和林志玲有直接互動與接觸 官方網站→代言人網站語音導覽→介紹台灣館特色 →自由參觀 /p9003/lsize/Expo.html 虛擬社群 7 打入全球零售品牌粉絲數前十名 資料來源：天下雜誌 第469期2011/4/6 ELEVEN 虛擬社群 7-ELEVEN「小叮噹、楊丞琳」 facebook成立專屬社群衝人氣 臉書如與消費者耳語 「新商品、新話題」整合行銷部部長劉鴻徵 一一六萬的粉絲數 虛擬社群 Po文戰略 Po文戰略 粉絲頁是反應最快速、最便宜的管道 點 點 發佈至塗鴉牆讓更多人看到這個活動 跳躍式廣告視窗 意外出現，卻不得不看 跳躍式廣告視窗 MSN世界第二大 網際網路服務提供商 擁有9百萬用戶 。 96%網友設為首頁 在全球提供超過450種服務 全球平均每月5億人次瀏覽量 換算國家人口為全球第五大國。 結論 虛擬群體 媒體名人、部落客明星 建立官方網站 虛擬社群 只要會成為個人在形成其態度、價值、 或行為上的參考或比較對象的個人或群體 我們都稱為參考群體。 面對各式各樣的參考群體與廣告促銷戰略， 我們最關心的是… 您在想什麼? 工作分配 陳思蓉:媒體名人 李昀璇:什麼是參考群體?&個案分享 陳玄于:問題與討論二 張培瑜:問題與討論二、ppt統整 蘇鈺茹:部落客明星、企業靠的是低成本行銷、結論 游惠茹:問題與討論一 * 臉書除了可利用代言人對自己的產品作行銷外，粉絲頁成為統一超商觀察消費者反應最快速、最便宜的管道 Chapter9參考群體 你知道你的消費慾望都是他們引起的嗎? 第七組 組員名單 陳思李昀陳玄張培蘇鈺游惠第七組 第八組 報告大綱 什麼是參考群體?&個案分享 媒體名人 vs 部落客明星 企業靠的是低成本行銷 問題討論 結論 參考群體 指會直接或間接影響個人態度或購買行為的正式或非正式團體 ＊直接群體 家庭 ＊間接群體 名人代言 ＊虛擬群體 虛擬群體 ＊奇摩知識+ ＊揪團 ＊Facebook 奇摩知識+ 知識+使用方法： 　　　　進入奇摩網站　 　　　　點選知識＋ 　　　　打上你所有的疑問 　　　　各式各樣的解答供你參考 　　　　　　　 想必大家都有使用奇摩知識＋的經驗吧！！ 知識團是台灣知識+特有的一項機制，知識團提供知識+ 的網友一個更緊密的知識交流社群平台。 可以跟一群有相同興趣或專長的網友共同組成一個知識團。 知識+也是許多消費者尋找資訊的重要管道之一  自願性群體 揪團合購 瞧瞧對岸團購啥？ 使用/食用者口碑強力推薦 24% 揪團合購 是上班族近年來為之瘋狂的活動，也是小家庭省錢的妙方法。 愛合購ihergo 批踢踢實業坊ButTogether板 17Life 莫拉克颱風網路揪團救災 Facebook 上傳照片 寫網誌 看影片 發表近況 朋友生日 玩遊戲 玩心理測驗 聽歌 與朋友聊天 交朋友 找朋友 獲得資訊 參加活動 創造活動 只要想的到，臉書上都有！！ 　　Facebook到底有多重要呢?!?! 「臉書」 變成你我生活中，不可或缺的資訊傳播與獲取來源。 台灣加入臉書的人數已逼近一千萬，佔全球近七億臉書人口的一．六％；今年一月，創市際台灣百大網站排行榜中，臉書也已登基成為台灣第一名網站。 參考群體在行銷上的涵義 媒體名人 vs 部落客明星 象徵性的推薦者 象徵性的推薦者 消費者所喜歡或被吸引而產生認同的代言人