HR与直线经理的分工.doc

部分职能模块 HR部的职责 直线经理的职责 招聘与录用 根据各部门人才盘点情况进行人才需求预测提前进行人才储备 深入一线了解部门工作量及人岗匹配情况，审核部门招聘申请，确认需要外部招聘时选择招聘途径，组织面试，进行人才初步筛选综合素质测试，向部门推荐候选人 进行员工履历的调查取证 参与并审核录用决定 并注新 员工对公司文化的适应及融入程度 根据部门职能及实际任务量按照精简高效的原则提报部门人才需求计划 确定待招聘岗位的职责范围和任取条件 评估候选人的专业技能 做出人员录用决定 新员工试用期胜任能力的考察 离职管理 员工离职面谈、面谈记录、离职分析 对部门提报的需要辞退人员，及时了解真实信息，并与当事人充分沟通后提出处理意见 部门辞退员工《辞职申请》的审批及初步的离职面谈 对于考核不胜任岗位或严重违纪的员工，部门须向HR提报书面报告 内容有：员工业绩数据或行为表现部门负责人签字，意见在公司没有明确处理意见之前，对该员工仍负有管理责任 员工培训 根据公司战略，环境变化及部门、岗位的培训需要制度 整合公司内部培训资源，组织实施培训 对新员工进行企业文化、规章制度等公共模块的培训 实施培训效果评估 管理员工培训档案建立员工成长记录 向HR提报本部门或岗位培训需求 对新员工进行岗位职责、业务流程、专业技能及其他与本职人员工作相关专业性项目的培训。 培训在职人员在岗位操作技能。对员工进行持续的辅导 绩效管理 建立符合企业文化及业务特点的绩效管理体系 对各部门进行考核和辅导 组织实施、推进公司绩效管理 监控、稽查考核的过程与结果，接受协调处理员工的考核申诉 根据实际需要，不断调整或完善绩效管理体系 考核结果的应用管理 确定每个岗位具体的考核指标、权重与员工共同制定个人绩效目标。 绩效实现过程中与下属进行持续沟通并给予必要资源支持。 记录收集绩效信息，为绩效评价提供依据。 考核评价下属员工 与员工进行考核沟通，提出绩效改进建议，并与员工同制定个人绩效改进计划。 薪酬管理 实施岗位评价确定每个岗位在公司的相对价值；开展薪资调查。了解同样或近似的岗位在其他公司的工资水平。 建立并不断完善符合企业文化及业务特点的薪酬福利体系。 在奖金或工资计划方面向公司领导提出建议。 开发相关福利、服务项目、经公司领导批准后实施管理福利、服务项目。 向HR提供有关工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的依据 建议公司对下属的奖励方式、数量并提供绩效依据 向公司提供下属关于福利和服务方面的真实需求 员工关系 分析导致员工不满的原因，预测可能导致员工离职等方面的潜在人力资源风险 对直线经理进行劳动法规、沟通技巧等方面的培训，促进上下级顺畅的沟通，建立和谐的劳动关系 对员工投诉的问题进行调查，根据调查结果与直线经理共同商量处理意见，并向其提出改进建议 营造相互尊重相互信任的气氛，关心爱护员工，维持健康的劳动关系 保证员工在纪律、评价奖罚等方面受到公平对待 如果出现劳资纠纷，与人力资源部一起参与纠纷处理