架站与开店销售经验分享——如何成功销售电子商务包.pptVIP

架站與開店銷售經驗分享 如何成功銷售電子商務包 環境大不同 寬頻網路在2003年正式進入市場主導地位 2002/6 ADSL總用戶數已超過2,200,000戶 佔總戶數近 28%，如加上其他寬頻上網用戶將超過245萬戶，佔總戶數之31% 2004 台灣地區總戶數超過10,00,000多戶 ? 24 小時 OnLine 成為標準環境 ? 網路生活化，生活網路化 大家都上網找資料 消費者找產品 商家找消費者 廠商找廠商 廠商找產品 外國找本地 銷售第一步 先了解產品 才會知道 不同的客戶 有不同的服務 Hi系列產品特性 ASP服務(Apprication Service Provider) 無論是企業或是個人不再需要考量高成本的網站建置；打破舊有架站總是需要自有伺服器主機、系統客製撰寫、專屬對外線路，網頁設計與網管人力養成等昂貴基本配備成本；透過Hi系列服務，可節省龐大網站建置開銷，管理者可輕鬆快速的架站。 擴充性 使用者可隨時調整網站規模屬性，隨時可因應時下消費者習慣與管理者系統功能需求作機動性的調整，令使用者永遠享受到最新的網路資訊應用服務。 多元性 可適用於公司架設企業形象網站、B2B產品型錄網站、電子商務網 站、個人專屬產品介紹網站與創業電子商店。 Hi178使用特色 架站與開店 形象網站 型錄網站 購物網站 公司產品眾多 使用者常常在網站放置相當多的產品 往往高達幾百甚至幾千筆產品相關資料 網站功能升級 階段性逐步將網站由簡易型錄版升級至完整商務版 網站內容時常修改 使用者常常需要修改網站內的介紹 (產品圖檔、文字說明、價格) 需要隨時與客戶保持互動 Hi178的使用者常常需要與客戶相互交流檔案資料 (不論任何檔案或網頁) HiHosting使用特色 使用環境穩定 備援機制完善，頻寬支援最大 防火牆效能高，防毒信箱支援 商家自行會設計 使用者有程式設計能力或需求(NT or Linux) 使用者有網頁設計能力或需求 附加價值比同業多 免費搜尋引擎登錄( 國內七大入口) Web-DIY免費提供 HiPage使用特色 只需要簡單介紹 廠商不需要設計很多網頁 三頁介紹剛好滿足 產業匯整豐富 各行各業方便找，商家資訊齊全 電話、e-mail、網址通通有 電子地圖很方便 消費者可以快速知道怎麼去 方便消費者找 銷售第二步 如何找客戶 提醒事項 無所謂目標客戶 各行各業都有不同需求 常常都有令人意料之外的客戶 多元找尋方式 電話聊天 舊客戶開發與介紹 e-mail介紹 傳統傳單介紹 舉辦研討會 免費教育課程提供 各營運處各有產業特色 休閒觀光——形象網站，訂房網站 進出口貿易—型錄詢價網站，購物網站 傳統農業—--購物網站 地方特產—--購物網站 製造加工—--型錄網站，購物網站 開發方式 招商DM 招商傳真 招商電子報 線上試用申請 舊客戶新申請 舊客戶轉介紹 招商研討會 實機操作訓練課程 銷售第三步 電話行銷 電話行銷 例:(線上試用) 開場:您好,這裡是中華電信HiNet的商務平台,是這樣的因為貴公司曾於日前上網登記試用本服務系統,為了解貴公司的使用情況,是否有使用操作上的問題,因此特來了解是否有需要協助的地方,最初的需求為何?是否有我們可以提供解決的地方，…。 注意事項: 找到當時申請人。 詢問當時申請目的，了解需求為何。 詢問該用戶為個人或公司。 詢問該用戶產品屬性，欲進行之時間點、預算。 盡可能約拜訪。 銷售第四步 提供範例電子檔 E-mail範例 Dear x小姐，您好: 以下為本公司相關製作網站範本，提供參考，另外，附件為所有產品規 格與說明也一並提供做進一步討論使用 主要差異為標準版是可以提供一些ICON簡易DIY調整，設計版是請設計師 給予版面的客製化 以下相關範例大多區分為企業網站或是電子型錄與電子商務，提供參考 版面配置不同是隨著各公司產品特色與服務差異有所調整，希望能提供 貴公司有進一步的需求分析 因為貴公司目前現階段應該為公司產品型錄網站加網站版面設計模式，