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广告有限公司喷绘部管理手册.doc 49页

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XX广告有限公司 喷绘部管理手册 目 录 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 信华丽采广告公司管理制度参考 目的 为确保本部门日常工作的正常展开,顺利的完成客户下达的订单图纸设计任务,使员工清晰明了的工作步骤,特制定本制度。 设计部 岗位职责 一、每天上对计算机键盘、鼠标、显示器、主机进行清洁,禁止计算机所有设备上有污渍、灰尘,不准在计算机上乱贴乱画。文明礼貌,微笑上岗,认真按照客户的思路和要求,做好设计工作,积极向客户建议自己的创意思路,保质保量完成产品;不准与客户发生争执,不准把个人情绪带到工作中。 二、接到跟单下的合同单后,必须按以下要求建文件夹和取文件名:主机号\盘号\月份\日期\客户单位\画面内容加尺寸为文件名;一个星期整理一次文件刻一次盘,同一个客户不同日期做的文件刻成一个盘;客户自带的常用文件和客户要求保存的文件必须保存电脑中。如需要去现场进行尺寸测量,并认真填写《现场测量单》,根据现场环境及尺寸进行设计,确保设计效果合理协调,设计图和报价单在一天之内完成。 三、设计图完成后,要征求客户认可,经客户认可后,报请主管审查,做到施工中图纸无改动。 四、设计图定稿后将图纸和《现场测量单》一并交给木工主管,由木工主管采购材料并安排班组制作。客户有特殊要求的一定要重点标注提醒。 五、施工中客户要求改动,要及时通知木工主管及施工班组。 六、展柜报价要做到合情合理,不漏报不多报。确保公司合理利润,报价需经主管领导审核后方可发给客户。新客户首单报价必须报给总经理审核。 七、施工班组进场后,设计院需到施工现场跟踪监督施工标准及制作工艺,发现问题则令木工及时改进,对拒不则行的木工及时上报公司处理。 八、如因设计员自身出现失误,给公司造成损失,根据体情节承担相应的经济责任。 九、按公司规定最后订稿的文件必须要求客户认真核对文字、尺寸、颜色,方可签字订稿(包括横构图、竖构图)。所传文件路径和文件名必须在制作单上注明清楚,并标明文件画面尺寸。 十、所设计的原稿按统一格式存盘,作为原始文件备查,输出的文件按统一格式存盘并放大检查(核对规格、颜色、模式、是否有脏点等)并存入指定计算机,必须在图纸上写清文件的路径、名称、尺寸。 十一、积极主动的承接有难度的稿件,反映设计时间并认真对待,同事之间要团结;必须将文件归类,做好每天的工作记录。 十二、保存好客户提供的资料和图片,对自己个人的资料有序存放,客户未拿走的图片或资料交给跟单管理。员工应熟悉公司资料内容和存放地点,对缺损和遗失的图库和资料应及时上报和补充。 十三、计算机实行分人负责管理,负责人定期对本机进行软件系统文件整理,删除临时文件和无用文件。每月进行磁盘碎片整理。如他人擅自动计算机,负责人必须礼貌劝阻。 十四、上班开机检查计算机运行、网络是否正常,禁止删除系统文件;计算机如出现责任人自己不能解决的故障,须及时向上级反映,并按规定关闭计算机,不得在计算未关闭时,拉断电源。 十五、遵守公司的各项规章制度。 设计部经理岗位职责: 全面负责设计部的工作开展,为设计部第一责任人。 对设计部各环节工作加强监控,做到测量、设计、制图、下单、报价准确、及时、清晰、无错漏。 负责与木工部对接工作,下单指标清晰详细并负责图纸讲解。 加强部门人员培训,做好客户沟通、报价、账务核对与报销工作。 加强对班组施工质量监控,发现问题及时纠正提升出品质量,对客户提出的问题及时同木工部沟通跟进解决,做好信息反馈。 做好团队建设工作,倡导学习型团队,提升团队人员素质与专业技能,提升部门人员团队意识。 协调各部门之间的关系,处理与其他部门的衔接问题。 仓库 仓库管理工作职责 一、材料入库时把好数量、质量关; 做好公司的办公用品、各种工具和消耗品的发放和记录。 二、做好库存材料的收、发记录,执行各项物资消耗定额和审核批准制度,保证物资使用流向合理。 三、做好物资的综合利用和废旧回收工作,充分发挥物资的有效使用,同时对各种物资浪费的现象予以监督。 四、材料进货时,对进货材料进行验收、认真填写材料入库单,出库单、领工具辅材登记表、材料库存月报表等。 五、材料入库后,要做好分类,严禁乱摆乱放。 六、严禁在仓库内抽烟或使用易燃物品。 七、上班时必须检查仓库门锁、窗户有无异常,物品有无损坏。 八、下班时必须检查是否关窗锁门、拉闸断电及是否存在其他安全隐患。 喷绘部 目的 为提高设计、生产、制作及相关人员的责任心,降低人为失误造成的消耗,提升团队的协作能力,特制定以下制度。 部门制度 设计部按客户要求出图下单到喷绘部经审核后方可开机生产,对于出图的画面、尺寸等出现明显失误错漏,而审核人员及后续生产制作人员未能及时发现,导致生产出报废成品,则该批报废成品按公司成本价由相关人员分担赔偿。具体比例为设计人员70%、审核人员

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