西华镇卫生院医务科2012工作总结.docVIP

西华镇卫生院医务科2012工作总结 2012年医务科在院长的正确领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗操作规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将2012年医务科工作总结如下： 一、医疗质量管理 不断提高医疗质量是促进医院发展的动力，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，2012年医务科始终以《甘肃省一级甲等医院标准及实施细则》和“三好一满意活动要求”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。 1、各项工作指标完成状况(截止2012年12月12日) (1)开放床位数16张 (2)病床使用率：92% (3)全年门诊总人次：11289人次 (4)住院总人数：567人；出院总人数564人。 (5)平均住院日：7.6天 (6)病历甲级率：96.2% (7)处方合格率：85.5 （8)入院诊断符合率：95% (9)X光检查阳性率：66.5% （10）B超检查阳性率：57% (11)心电图检查阳性率：84% (12)患者满意率：98.6% (13)平均门诊费用：18.65元 2、严抓管理，促进各项制度落实 2012年医务科继续加大22项医疗卫生核心制度的执行和落实力度，特别是在全院开展各科负责人参与周一住院部交班、大查房工作以来，医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、重点查房，对科室的实际情况有了更全面的了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面起到一定作用，有效提高了科室救治危重患者的成功率。同时提高了我们年轻医务人员的工作经验和临床应对能力。 3、规范病历管理，提高病历书写质量 2012年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历，每月定期对病历进行质控。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反愧及时更正;终末病例的质控中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括医嘱执行记录、记账收费项目等均要做到合理规范。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合住院部及护理部逐步建立全院、科、组三级质控网络。截至12月12日医务科共质控病历541份、甲级病历520份，乙级 14份、丙级病历7份，甲级率为96.2%,总体书写质量有了明显提高。 4、立足自身，加强科室自身建设 只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。根据2012年全县工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足，医务科不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室之间工作衔接，规范完善和更新各项工作记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。 5、认真做好数据统计，切实做好质量分析 年内共召开医疗质量分析会12次，每月认真统计和上报住院医师四个排队及华亭县医疗机构八个排队，并进行结果分析汇总，为临床决策及医院管理提供科学依据。同时加强医疗自查自纠，发现问题及时整改。 二、医疗安全管理 1、加强提高医疗安全思想认识。 医疗质量与安全是医疗工作的生命线。建立健全各种医疗管理组织今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、医疗质量小组、危重病人抢救领导小组、为医疗质量与安全提供了组织保障。建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考医疗管理制度，制定《病历书写制度》、《处方制度》、《制度》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实全程监督，管理医疗质量与安全的作用。积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至1月，全院总接诊门诊病人人次，较去年同期增长%，住院患者人 精品资料