《管理思维》讲义+试题答案.doc

单选题 正确 1. 下列哪个选项不属于中国人必要修养的内容 A 明辨随机应变和投机取巧，不能取巧 B 把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好 C 区别大我与小我的同和异，多说我们 D 正确处理个人和集体之间的关系 正确 2.下列哪项不属于一内涵二的特性 A 彼此互补互助，能者应该多劳 B 注重团体权益和荣誉，集体主义 C 不需明显制衡，不知不觉互动 D 注重个人义务，力求共尽职责 正确 3.下面哪一项不属于二构成一的优点 A 适合于稳定的环境 B 有一定的途径可循，形成模式 C 有利于教育和学习，传播快速 D 在动态中维持均衡，弹性应用 正确 4.最典型体现一分法思维的人是 A 中国人 B 日本人 C 美国人 D 英国人 正确 5.管理制度化的第一个步骤是 A 制度化 B 模式化 C 标准化 D 是非化 正确 6.最典型体现二分法思维的人是 A 中国人 B 日本人 C 美国人 D 德国人 正确 7. 下面哪项不属于中国人“一切以人为本”的具体内容 A 人能心想事成 B 人是万物的主宰 C 人是自己的主宰 D 人是万物之灵 正确 8. 对于合理和合法的关系，中国人的态度是 A 合理和合法总是相互矛盾的 B 合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法 C 合法比合理重要，一切以合法为标准 D 合理和合法根本就没有关系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理 正确 9.下列中哪项不是三种主要管理思维之一: A 一分法 B 二分法 C 三分法 D 四分法 正确 10. 深藏不露的最大前提是 A 自身有能力 B 别人对自己有猜忌 C 自己能力还在完善之中 D 环境还不允许自己发挥才能 正确 11.按照包容性的强弱，三种思维的顺序依次是 A 一分法＞二分法＞三分法 B 二分法＞一分法＞三分法 C 三分法＞一分法＞二分法 D 三分法＞二分法＞一分法 正确 12.下面那一项不是东方人的主流哲学观念 A 一生二，二生三，三生万物 B 合大于分 C 和为贵 D 一在二后 正确 13.下列不属于一统全局特性的一项是 A 不容许个人突出表现，单位合力 B 对外抗争而对内互助，排他性强 C 注重个人义务，力求共尽职责 D 组织成员的行动一致，高一致性 正确 14.中国人的基本信条是 A 一切都是不一定 B 以不变应万变 C 人是万物之灵 D 人能自己主宰自己 正确 15. 中国人喜欢下面哪种类型的说法方式 A 含含糊糊的含含糊糊 B 清清楚楚的含含糊糊 C 清清楚楚的清清楚楚 D 含含糊糊的清清楚楚 第1讲 三种主要的管理思维（上） 【本讲重点】 1. 管理制度化的三个步骤 2. 是非判断与思维差异的来源 3. 根本问题探讨：一何以生二 管理概论 1.管理的三个层次 管理是什么，对此一般有三个层次的理解，不同层次的管理理解相应有着不同的定义。 管理是一种工具 认为管理是一种工具、一门技术，这是对管理第一个层次的理解，也是最低层次的理解。在这种理解层面上，管理就只是按照一整套的技术模式去操作行动。 管理是一种方法 将管理看作是方法，这是对管理第二个层次的理解，它已经比较接近管理的真谛。既然是方法，那么一方面就必须具备很强的可操作性；另一方面也必须有灵活的适应性，应该随着企业特点的变化而相应地变化。 管理是一种思维 这是对管理第三个层次的理解，也是最高层次的理解。管理可以看作是一种观念或者文化的体现。人是思维的动物，人的行为和决定都受思维的支配，思维最终决定是否行动以及采取何种行动。因此，具有不同管理思维的人会选择和采取不同的管理判断和管理方式。也就是说，管理思维决定了管理态度与管理行为。 2.三种管理思维 管理思维是管理的根本，世界上对于管理思维的看法，如果细分可能有数十种，但主要的只有以下三种： 三分法 这种管理思维以中国人为代表。三分法通常一方面给人迟疑和缺乏原则、标准的感觉，但是另一方面又会给人圆融变通的感觉。 二分法 这种管理思维以美国人为代表，是目前占据支配地位的管理思维。二分法一般给人是非分别的清晰感，但另一方面也会给人一种生硬呆板的感觉。 一分法 这种管理思维以日本人为代表。一分法一般给人迅速决断的速度感，但是同时也给人一种缺乏思考的盲目感。 3.管理的制度化 不管是哪一种管理思维，都必须遵循和认同以下观念，即：虽然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而与现实脱节，但尽管如此，也仍然必须毫不犹疑地实现管理的制度化。 管理的制度化需要经过三个步骤，即：是非化、标准化和制度化。 是非化 管理者必须根据一定的观念（主要是价值体系），判断哪些行为正确，哪些行为错误。这是标准化的必要前提。 标准化 根据已经确定的是