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服装公司全套管理制度.doc 85页

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广州xxxx服饰有限公司组织管理制度 公司行政组织机构设置 为了满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司组织系统形态采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。 二、公司各部门职责 (1)营销中心工作职责 1.进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态; 2.制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略; 制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配; 制订公司新产品(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、形象规划,并推导实施、落实、检查与总结; 制订公司各品牌年度广告及促销计划,并负责组织、策划、执行,以提升产品销量和品牌知名度; 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与运用,代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来; 组织策划公司订货会及参加大型展示招商会; 根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议; 每年两季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品; 根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理,对货款安全负责; 负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符; 负责建立健全营销档案管理体系; 负责营销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。 (2)市场部工作职责 制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理; 进行品牌规划与管理; 制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋); 制定并执行市场推广计划与预算; 制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算; 制定并执行公关与促销活动计划与预算; 负责市场推广用品的设计制作; 制定与执行新品牌(产品)上市计划,并做好产品计划; 进行店员、店长培训; 做好市场档案资料管理。 (3)销售部工作职责 根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定; 依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成; 依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划; 负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系; 负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服务和监控); 负责销售货款的及时、安全回收; 负责市场信息的收集、整理、分析与反馈; 负责销售报表的收集、整理、分析与反馈; 与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性; 负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 商品部工作职责 制定合理的商品生产、调拨、库存(包括分库建设)与运输计划,确保对销售部门的产品供应; 制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划; 制定完善的储运管理制度,确保产品安全存放和运输; 建立健全货品出入库管理制度,严格货品出入库管理,保证帐、物相符。 直属办事处的工作职责 依据公司整体营销计划,协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商,进行市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理; 依据公司整体营销计划,与加盟商共同制定相应的销售计划与政策。 (6)产品开发部工作职责 根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕商品部制订的产品计划,制订公司各品牌服装的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等),并按计划完成设计、打板任务; 对公司现有产品与营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 负责组织产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认; 负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管; 建立健全技术档案管理制度; 负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 (7)品管部工作职责 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善; 负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动; 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核; 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任; 负责全员品质教育、培训; 负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,

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