银泰置地（集团）有限公司组织管理手册.doc

银泰置地（集团）有限公司组织管理手册 银泰置地（集团）有限公司 2012年02月 目　录 第一章 手册说明 3 一、 手册的基本内容 3 二、 手册的发布、修订和解释 3 三、 手册的关键词、特定用语说明 3 第二章 组织设计的基本思路 5 一、 银泰置地（集团）各级组织定位 5 二、 银泰置地（集团）整体组织架构 6 三、 商业管理模式 9 四、 项目管理模式 9 第三章 置地商管总部组织架构及职能说明 13 一、 置地商管总部组织架构图 13 二、 商管总部委员会及决策机构 14 三、 商管总部各部门职能 16 第四章 地方商管公司组织架构及职能说明 31 一、 地方商管公司组织架构图 31 二、 地方商管公司各部门职能说明 32 第一章 手册说明 手册的基本内容 本手册描述了银泰置地（集团）有限公司的管控思路、组织架构及相应职责界定，是公司组织管理的基本文件，它是在公司管控设计方案框架内编制的，主要包括四章： 第一章 手册说明 第二章 组织设计的基本思路 第三章 银泰置地总部组织架构及职能说明 第四章 二级开发公司组织架构及职能说明 手册的发布、修订和解释 本手册经银泰置地（集团）有限公司执行总裁、总裁审批确认后发布实施。 本手册的修订和解释由银泰置地（集团）有限公司总部人力资源中心负责。 组织架构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。人力资源中心应根据银泰置地（集团）有限公司战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。 手册的关键词、特定用语说明 关键词说明 负责：是某项工作和任务的主要执行者并担负全部责任。 参与：与其他主导部门共同完成工作或活动，负有一定的责任。 协助、配合：阶段性参与其他部门组织的工作/活动或提供有关支持，负有一定的责任。 组织：主导部门使相关部门共同完成某项工作或活动的行为。 审核：对拟决策的议题或文件进行审查核实，有变更的可能。 评审：由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价，给出意见的过程。 审批：对拟决策的议题或文件进行审核批准，给出执行许可。 执行：具体落实完成某项工作或活动。 报备：向有关部门或领导备份或告知。 监控：根据工作计划或制度对执行过程是否偏离工作目标进行检查和纠正。 审计：根据公司制度规范、流程、国家法规审查公司各类工作是否有违规现象，提出审查意见的过程。 特定用语 本手册中，除非文意另有所指，下列特定用语具有如下特定意义： 管理架构：是公司内部划分经营业绩的责任并对经营业绩进行管理的组织结构，不完全等同于各公司间股权关系。 公司：指银泰置地（集团）有限公司整体，包括集团总部及各地区二级公司。 集团、集团总部：指银泰置地（集团）有限公司总部。 二级公司：包括二级开发公司和地方商业管理公司。 二级开发公司：为了满足项目的开发需要，在项目所在城市设立的地方公司。 二级开发公司包括城市公司（对多个项目进行管理）及单一项目公司。 置地商管系统：指银泰置地（集团）商业管理总部及各地商业管理公司。 置地商管总部：指银泰置地（集团）因从事商业营运管理而成立的法人公司，即北京银泰置地商业管理有限公司。 地方商业管理公司（简称“地方商管公司”）：指由二级开发公司注册成立的、并委托置地商管总部代理管理的，在项目所在城市独立运营的商业管理单位，亦简称地方商管公司。 部门：指集团总部及各二级公司内各相关部门。 第二章 组织设计的基本思路 银泰置地（集团）各级组织定位 银泰置地目前处于强调专业化管理和资源集约管理的组织发展阶段，因此在组织设计时必须考虑公司专业化、规模化和快速发展的需求，逐步在建立公司的“三个平台”：资源运作平台（核心是资金资源、人力资源、商业资源）、标准化管理平台、以及战略决策和项目决策平台。 基于上述组织发展的需求： 银泰置地集团本部定位为关键点操作型管理总部，着重强化投资管理、战略管理、计划预算管理、财务资金管理、风险审计管理，通过项目开发运营对二级公司实施管控。 二级公司定位为项目运营管理中心，着重强化开发管理职能。 未来2-3年银泰置地的发展方向为：决策指标型总部+成熟城市公司/地方商管公司银泰置地（集团）整体组织架构 图1 银泰置地集团整体组织架构图 说明： 架构定位及系统功能：标准的“集团总部（或商管总部）+二级公司”两级架构，银泰置地（集团）包括开发系统、商业系统、管理系统三大系统平台。其中，开发系统是指“集团总部+二级开发公司，管理系统是指集团总部的职能管理部门，商业系统是指“商管总部+地方商管公司”。 银泰置地（集团）：定位集团系统管理平台，通过对管理系统、开发系统、商业系统三大系统平台的建设与统筹管理，管理公司下属各产品及业务。 商管总部：定位为集团下属的商业系统管理平台，