公司人事纠纷处理方案.pdfVIP

www.eHRB 司人事纠纷处理方案 一、为了促进公司的稳定发展，维护正常的工作秩序，发扬团结协作的精神，特制定本方案。 二、本方案遵循 “先调后裁”的原则，审慎处理人事纠纷案件，以期化解矛盾于无 ，创造良好 的公司气氛。 三、人事纠纷的当事人双方可以是部门或员工。 四、发生纠纷的双方当事人中任何一方，均有权以口头或书面 式向本部门主管领导、人力资源 部、上级主管领导、副总裁直至总裁提出人事纠纷处理申请。 五、受理人事纠纷的领导或部门，需及时指定专人对事实真相进行调查核实。在调查时，应本着 公正客观的原则向当事人双方及第三者听取事实陈述，并征求处理建议。凡无事实根据的陈述，不得 记录在案。 六、人事纠纷的调解工作由相应的主管领导或人力资源部进行，也可由副总裁、总裁委托专人进 行。在调解前，调解人应先向当事人双方陈述事实，以便消除误会，达成谅解。然后在分清责任、是 非的基 上进行调解。 七、调解成功后，调解人将调解结果填入 《人事纠纷调解协议书》，经纠纷双方当事人签章后， 会同 《人事纠纷调查表》呈送人力资源部存档备查，同时将处理结果向委托人汇报结案。 八、对实属无法调解的人事纠纷，由调解人填写 《人事纠纷处理表》，呈送人力资源部主管领 导、副总裁或总裁进行裁决。 九、对无法由领导个人裁决的重大人事纠纷，可由总裁授权成立临时裁决委员会进行裁决。仲裁 决定以少数服从多数确定的，经总裁核准后，以书面形式通知纠纷当事人双方。 明：本频道内容由易才网会员提供、易才网编辑发布，所有内容仅供参考。与使用本频道内容有关的所有责任由内 容使用者完全承担。 www.eHRB 十、仲裁通知书一式三份，一份送人力资源部存档备查，其余两份交纠纷双方当事人。 十一、凡经裁决委员会仲裁的人事纠纷一次结案的，纠纷当事人必须严格遵守；若有异议，可以 保留，但有依法向中立司法机构申诉的权利。 十二、为化纠纷于无 ，公司人力资源部设专人于每周六上午接待有抱怨或投诉的员工。接待者 必须将每位员工的抱怨或投诉记录在案，并根据轻重缓急，与投诉当事人商议处理期限，力求做到有 诉必答。对有牢骚的员工应尽力劝解，避免产生新的矛盾或扩大纠纷。 十三、凡对故意制造矛盾、扩大纠纷、煽动闹事，以及私自传递非正式或不真实信息的员工，视 情节严重程度予以警告、记过、停职、降职直至除名的惩处。 明：本频道内容由易才网会员提供、易才网编辑发布，所有内容仅供参考。与使用本频道内容有关的所有责任由内 容使用者完全承担。