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商务智能平台应用研究 摘 要：商务智能在中国的发展方兴为艾，竞争也日趋激烈。如何更多的了解商务信息，并将这种信息转变为“知识”，从而为管理人员方便，迅速地提供更准确，高质的信息以支 持商务智能，已经成为企业商务决策的一个紧迫的课题。 Pentaho是一个完整的开源BI平台。Pentaho BI项目提供了企业级的报表、多维分析、仪表盘、数据挖掘和工作功能、帮助组织更加有效率的运营。 本文是基于Pentaho 平台进行BI研究，分析了零售业所处的竞争环境和自身的特点，然后提出了完整的针对零售业的商务智能解决方案。该解决方案的主要特点是：提供一体化的商务智能解决方案包括查询、报表、分析、仪表盘 、数据整合及数据挖掘等各方 面完善的功能 关键词：商务智能；Pentaho；数据仓库；数据挖掘 Abstract：Business intelligence (BI) has a very good prospect in China, but the competition will become fiercer and fiercer. The problem how to understand further business information and transfer them into the knowledge, so as convenient and rapid to provide managers with better accurate and high quality information to support valuable business decision, has become a very urgent project which the business decision of enterprises are facing. Pentaho is a integrated BI platform in Open Source Business Intelligence. The Pentaho BI Project provides enterprise-class reporting, analysis, dashboard, data mining and workflow capabilities that help organizations operate more efficiently and effectively. This paper based on the pentaho BI platform for research, analyzes the competition environment and characteristics of the retail industry, and then puts forward complete BI solutions. The main characteristic of pentaho BI solution is to provide the perfect functions of Query、RePorting、Analyze、Dashboard、Data Integration and Data mining for the integration of business intelligence solutions. Key words：BI； Pentaho； Data Warehouse；Data mining 第一章 绪论 第一节 引言 随着全球信息化的发展，现代企业信息化进程得到巨大发展和广泛应用，各种业务系统的广泛应用以及互联网的蓬勃发展，为计算机应用系统的运行积累了大量的历史数据。但在很多情况下，这些海量数据在原有的作业系统中是无法提炼并升华为有用的信息并提供给业务分析人员与管理决策者。现在，大多数企业并不缺少数据，而是苦恼于海量数据而总嫌知识不够。无怪乎未来学家奈斯比特（John Naisbitt）”(面临浩瀚无边的数据，人们呼唤从数据的汪洋大海中去芜存精，去伪存真。如何才能不被信息的汪洋大海所淹没，解决企业中普遍存在的“数据监狱”和“数据贫穷”现象，为企业决策分析人员方便、迅速地提供更准确、高质的信息，已成为企业当前迫切需要解决的问题，而传统的数据分析工具、方法对海量数据的处理和及时、准确的商务分析力不从心，因此商务智能技术就是在这样的背景下应运而生和蓬勃发展，并越来越显示出强大的生命力 。本文就是要探讨如何针对企业现存的问题，通过收集、整理和分析企业内外部的各种海量数据，转换成更有价值的商用信息，以便用于支持决策，提出可行性商务智能应用解决方案。 第二节 论文背景及意义