7月份工作总结.docVIP

市场规划部黄腾飞7月份月度工作总结 这个月我们的主要工作任务有以下几项内容:（1）7月份前几天进行国际箱包城二期的合同置换；(2)置换合同的扫尾工作；（3）转白沟，了解白沟主要交通干道及其两侧的商店，主要是了解“白沟十城”；(4)跟李总学习关于白沟发展以及白沟箱包发展的知识；（5）深入市场，跑小微。 在这次置换工作中，我的任务是核对商户信息与签合同，我的搭档是张楠，张楠已经入职三个月了，而当时我才入职十多天，各方面经验都不足，对商户的了解也很少，与商户沟通存在很多问题。在这个过程中，张楠给了我很多帮助，教给了我很多东西。比如，在有一次给一个东北的商户签合同时，他提到在南台做生意，当时我只是附和着，但随即商户就跟我聊起南台来，其实我当时连南台在哪里都不知道，这时幸亏张楠出来替我解了围，跟商户聊了起来，我这才知道，南台在辽宁省，是我国五大箱包集散基地之一。另一次，在给商户签合同的时侯，最后一份合同我竟然忘记了让商户摁手印，也是多亏了张楠的提醒，加上幸好商户还没离开，才没造成不必要的麻烦。从张楠身上，让我认识到工作一定要细心，并且要对自己的工作所涉及的领域有充分的了解，只有这样，你对业务才能更加熟练，才能做好自己的工作。 转白沟，是来到白沟之后令我印象最深刻的事情之一。虽然白沟城市不大，但要转一圈下来还真不是件容易的事情。我们那天共分了三组，我们这组共有四个人：刘亚召、陈开敏、杨伟娜和我。我们是从富强路开始转的，然后到五一路，再转到富民路，下午，我们又从富民路开始向南，到京白路，再转到北外环，然后由富强路返回。这些路线至今我都记忆犹新，那天天气很热，但我们都没有退缩，而是顶着烈日一步步的边走边记录路旁的主要建筑、店铺等。每到一个大的商城，我们还要深入内部进行了解，像五一路上的百得，我们都深入内部，了解其每一层的主要商品，以便能够更加深入了解这些商城。这次转白沟，虽然很累，但让我们对白沟有了一个更全面的认识，在这以前，也看了一些关于白沟的资料，但读万卷书，不如行万里路，这一天走下来，在我们的脑海里才有了一个活生生的白沟，晚上，我们四个人又一起手绘了白沟地图，看着自己的劳动成果，我们都感到很欣慰，这个过程中，也增强了我们之间的相互了解，增进了我们的友谊。 跟李总学习关于白沟和白沟箱包的相关知识使我深受震撼，感觉自己实在欠缺的太多了，对于白沟的市场现状了解的不够深刻，对于造成这种现状的原因更是一无所知，但李总在培训中都给我们做了解答。这次为期一周的培训让不仅让我对白沟是什么有了一个更加深刻的认识，更让我理解了这个现状是“为什么”，对于我理解白沟，理解白沟箱包市场，有着至关重要的作用。从李总的培训中，我们了解到了白沟的三代商人的特征和他们各自的习惯，以及这些习惯对白沟市场和白沟箱包产业、白沟房地产业的影响，了解到了隆基泰和在白沟一路走来的风风雨雨，以及隆基泰和与白沟的箱包市场发展的渊源，这些东西都是在网上和书本里不可能学到的东西，这次培训，学到的不仅是知识，更重要的是学会了思考问题的方法，让我受益匪浅，将终身受用。 这个月我第一次开始自己独立跑小微，第一天我去的是白沟箱包交易中心（老大厅），在北三道，我开始进入第一家商铺，但很不幸，聊了几句之后老板就把脸转向电脑，对我不理不睬，并且说没时间跟我说话，让我离开，我只好很无奈的离开了。我开始反思自己的沟通方式，先去三楼吧台坐了一会儿，在想清楚之后，决定再次出发，这一次，我总结了上次的经验教训，上次的失败，主要是因为进入商铺之后没有找到和老板契合的话题，没有能够很好的抓住老板的感兴趣的点，再加上第一份有些紧张，所以言谈举止之间透露着一种不自信。这一次，我还从一楼开始，这次进去后，看着老板也不忙，就跟老板聊起箱包生意来，沟通立刻变得容易起来，后来在一另家竟然和店主阿姨聊起了风水，虽然我不懂，但根据平时自己的见闻，也和店主聊得很投机。在以后的工作中，我预定要更加注重工作方式，尤其是与客户沟通的方式。 这一个月的工作虽然很忙碌，但也很充实，在这一个月的工作中，从李总身上，从身边的同事身上，我学到了很多东西，这些都将一直伴随着我今后的工作和生活，我会更加努力，争取掌握更多的业务知识和沟通技巧，把工作做得更好，为公司创造更多的价值！ 第 1 页 共 2 页