车间事务标准化管理.doc

车间主任精细管理职责 事务内容 操作方法 行政管理 组织建设 制度制定 制度实施 1、要依照车间管理需要建立有效组织系统，要做到分级管理。职能分解符合业务的独立性、可操作性，职能明确性，职责绝对性。必须要注意要因事设职！车间（部室）最主要的分工在于主任对副主任的授权，授权的原则：授权范围清楚、所管事项清晰、责任明确。授权后要放手让分管主任进行工作。 2、组织体系确定后，要在公司制度基础上，依据车间特点，着手建立健全各项管理制度、工作程序、业务处理程序、操作程序、紧急事务处理程序等。在制定时要明确：单位员工的职务、职权、职责、奖惩、标准化作业、精细化要求等。 3、公司以及车间部室制度、程序颁布后，要立即组织学习，并实施贯彻下去，要实现以制管人、以制管事、以制奖惩、以制分配等。做到“事事有人管，人人有专责”。 组织管理 1、车间部室中要实行主要负责人负责制和统一指挥原则，做到各员工的直线上级唯一，并要坚持逐级指挥、逐级负责。让班子成员以及班组长（主办）发挥应有的作用。在指挥系统中形成：主任——分管副主任——各分管口班长——班组员工的层级。 2、要注意组织中的分级管理原则，作为车间主要负责人，要十分清晰的认识到授权的重要性，要在本单位内实现决定权、指挥权、奖惩权的统一，使组织中的各项工作、决定、精神可以贯彻到底。 3、各级指挥系统中人员职务、职权、职责要相对称，职权具有绝对性。也就是说：在管理当中每一层级的管理事务清晰、相应权力清楚、承担责任明确。组织中做到：是非立判，奖罚分明。 上级精神、决议、文件的落实 车间会议安排 现场、办公日常管理 培训管理 形象管理 1、做好上级精神、决议、文件的传达和贯彻：首先要及时组织学习和领会；其次要着手制定贯彻措施；第三要组织好人力物力落实实施；第四要及时检查、及时纠偏；第五落实完后要形成简要总结汇报。 2、每月、季、年要做一次车间各方面管理工作的总结，内容：计划完成比较、工作成果、经验、教训、改正措施。依据公司要求做好计划安排，内容：任务要求、指标、工作量、完成时间、质量要求、安全要求、人员安排等。 3、每周一下午召开车间（部门）周工作会议，要对本周工作进行小结，与月计划进行比较，检查各项工作进展情况，发现问题及时提出解决方案。安排下周各项工作，确定工作内容、目标、指标、标准、负责人、检查人，集体讨论和决定车间重大事务。 4、要抓好标准化、精细化管理，强化执行力。注重有布置、有检查，要经常深入到工作现场进行检查，依据公司的各项检查要求进行落实，发现问题及时解决。 5、要依据公司办公管理要求，抓好办公室、休息室、更衣室、库房的日常管理。 6、注重车间管理人员的培训，提高管理素质：要不断地强调学习业务知识、管理知识、各项管理规章，采取个人学习为主，集中学习为辅，着重对学习成果的考评考核，并适当与绩效工资挂钩。 7、要依据车间的工作要求，注意对员工的培训教育，定时、定期的采取内培、外训的方式，不断的提高员工的技术素质。内培可以采取：请技术人员集中讲课、集中现场授技、带徒、外请老师到车间讲课等；外训可以采取：选拔优秀的员工出外学习，引进新设备时的培训等。不过任何一种培训都要进行考核，考核的结果要与员工的绩效工资挂钩。 8、抓好车间形象管理，注重培养车间员工的凝聚力，强调员工要注意仪表、言谈、礼仪。衣着统一干净、不浓妆艳抹，言谈文明、不粗俗，彬彬有礼、不冷淡。 9、车间的形象要从细节抓起：按照CIS企业形象战略要求，要做到理念识别、活动识别、形象识别的统一，理念识别是：全面灌输公司企业文化理念，并在其指导下，凝练具有车间特点的精神要求，并要化为行动的指南，在日常行动上、制度上、分配上体现出来；活动识别：是在公司统一的组织要求下，进行一些对外的活动，在本单位以外进行活动时，注重活动的代表行为；形象识别：是在公司统一要求下，要注意自我形象，仪表穿戴、徽章、字体等。在组织中要讲礼貌、互帮互助、团结友爱。工作上要认真负责、精力旺盛、努力向上。 10、要加强组织中的沟通和协调，经常进行恳谈会、座谈会，要着力建设好和谐车间，依照公司“六个协调发展”的要求，做好车间（部室）的和谐发展。 质量管理 组织设立 制度制定 控制和实施 QC活动 1、要建立健全质量管理组织，组织的建立要按照专业对象要求进行设立。 2、质量管理要结合本单位各项工作进行，有：产品质量、维检修质量、工作质量、业务质量等。质量管理要进行有效的考评考核，结果要与绩效工资分配挂钩。 3、建立健全各项质量管理制度，内容：工作标准、维护保养标准、检修标准、操作标准、控制准则、检查要求、奖罚规定等。 4、树立员工良好的质量意识：首先是要在制度中保障质量意识的贯彻，其次是要组织员工学习，掌握标准和要求，第三是要在实施当中加强检查，控制好实