物业管理有限公司地下车库管理方案.doc

XXX项目 地面、地下车场 管理方案 目 录 第一章 管理目标- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2 第二章 停车场成本核算及收费标准- - - - - - - - - - - - -- - - - - - 2 第一节停车场之岗位设置- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - -2 第二节 成本核算- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - 3 第三节 停车场之管理架构- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - 4 第三章 岗位职责、纪律和职业道德- - - - - - - - - - - - - - - - - - -5 第一节 岗位职责- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 第二节 岗位纪律- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 第三节 职业道德- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10 第四章 管理工作规程- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 11 第五章停车场特殊情况处理程序- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14 第六章 停车场使用守则- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 17 第七章 XXX小区车场停车位租赁协议- - - - - - - - - - - - - - - 18 第一章 管理目标 XXX项目地下停车场总面积：19762平米有效车位：291个，为保证车场各项运营正常，制定及落实停车场管理规范，完善停车场的各项管理，保障车辆停放安全，场内清洁辖区交通畅顺及设施设备维护 ，确保车场设施设备之运转正常、安全，防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任以及车位的有偿使用，并向进入停车场的驾车人明确此关系，要采取临时停放有提示；长租有协议的方法。 第二章 岗位设置及管理架构 第一节 停车场之岗位设置 1.1地下车库设置领班1名，负责地下车库及相关岗位的管理工作； 1.2地下车场入口设24小时固定岗，出口设24小时固定收费岗； 1.3地下停车场内设1个24小时和1个16小时流动巡视岗，同时，中控室也负责停车场内部监控及录像； 1.4地下停车场设白天8小时保洁岗2个，负责地下车库全面清洁工作； 1.5地下停车场设设备设施维修岗1个，负责地下车库设备设施的维修工作； 1.6非机动车在5、6号楼出入。采取“人车分流”疏导的原则。 地下停车场岗位设置表： 序号 岗位 人数 班次 备注 1 全面管理指导总结 ------ ------------- 由秩序维护部经理负责 2 领班 1 09:00—17:30 3 手续办理及月租收费 ---- ------------- 由小区物业财务代理 4 入口发卡（记时单） 4 24小时 5 出口收费员 4 24小时 6 车场管理员 4 24小时岗1个 7 车场保洁员 3 09:00—17:00 每人负责6587平米 8 车场设备设施维修 1 09:00—17:00 正式接管后可由工程部兼管 总计 17人 第二节 成本测算 计算公式：｛每月管理费（人员支出+耗能+日常工具+设备设施折旧）+30%利润｝÷有效车位数量=每个车位每月费用 人员支出/月： 序号 岗位 工资+保险+餐补 人数 共计（元） 备注 1 保安 4600 13 59800 包括1个领班 2 保洁 2700 3 8100 3 工程维修 4000 1 4000 总计 71900 耗能/月： 序号 设备名称 日耗能千瓦/小时 数量 月耗能 千瓦 单价 共计 备注 1 照明 2 导流风机 3 消防系统 总计 日常工具： 序号 名称 数量 月耗量 单价 共计 备注 1 手推式墩布 1 2 扫把 5 3 簸箕 2 4 垃圾桶 10 每年 5 维修工具箱 1 总计 设备设施折旧： 序号 名称 单价 使用年限 月折旧金额 备注 1 地面划线 2 限位器 3 墙角保护 4 总计 月成本总计： 序号 项目 总数/月 备注 1 人员支出 2 耗能/月 3 日常工具