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山 东 英 才 学 院 毕 业 论 文（设 计） 论文（设计）题目： 网络故障分析与解决方案 二级学院： 计算机电子信息工程学院 学科专业： 计算机应用技术 学 号： 姓 名： 班 级： 2007级计算机应用技术试本班 指导教师： 高明成 论文提交时间： 2010年12月23日 山东英才学院教务处制 2010年 12 月23日 毕业论文（设计）内容介绍 论文（设计） 题 目 网络故障分析解决方案 选题时间 2010.11 完成时间 2010.12 论文（设计） 字数 4610 关 键 词 网络故障；常见故障；分类诊断；物理类故障；逻辑类故障 论文（设计）题目的来源、理论和实践意义：网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。 目 录 摘 要 1 Abstract 2 一、物理类故障 3 （一）线路故障 3 （二）端口故障 3 （三）集线器或路由器故障 3 （四）主机物理故障 4 二、逻辑类故障 5 （一）路由器逻辑故障 5 （二）一些重要进程或端口关闭 6 （三）主机逻辑故障 6 1．网卡的驱动程序安装不当 6 2．网卡设备有冲突 7 3．主机的网络地址参数设置不当 7 4．主机网络协议或服务安装不当 7 5．主机安全性故障 8 结 语 9 参考文献 10 致 谢 11  摘 要 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断进行了阐述。Abstract Network failure is very common, very complex fault types. If the network fault classification of the common faults to find, then no doubt be able to quickly and accurately find the root cause and solve network problems. This paper mainly to the classification of Network Fault diagnosis are described.【Key words】 network failure; common fault; classification diagnosis; physics failure; logic class failure 一、物理类故障 物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。 （一）线路故障 在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。 　　排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。 对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。 （二）端口故障 　 端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。 （三）集线器或路由器故障 　 集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。 排查方法