烟台啤酒某有限公司岗位绩效考核方案终稿.doc

烟台啤酒朝日有限公司 岗位绩效考核方案 北大纵横—烟台啤酒企业项目组 2004-9-12 目录 第一章 总则 1 第二章 考核组织管理 2 第三章 考核方法 4 第四章 月度考核操作 8 第五章 年度考核操作 14 第七章 申诉及其处理 17 第八章 附则 18 附件一 管理绩效指标评分标准表 19 附件二 员工态度指标评分标准表 20 附件三 员工能力指标评分标准表 21 附件四 绩效改进计划书 28 附件五 考核申诉流程及表格 29 附件六 月度考核表单 30 第一章 总则 为了促进（以下简称）的管理规范化、现代化，建立科学的管理，充分发挥每位员工的积极性和创造性，提整体经营业绩制定考核管理制度（以下简称制度。通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间相互协作，增进团队合作精神 考核用途 考核结果的用途主要有以下几个方面： （一）薪酬分配；（二）职务晋升；（三）岗位调动；（四）员工培训。 第二章 考核组织管理 考核组织 公司考核体系包括、人力资源部、。履行其他与考核相关的、应由履行的职责。作为考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：拟订考核管理制度； 考核考核；汇总统计考核评分结果； 对各部门的考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； 调节、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 对各部门的、年度考核工作情况进行通报； 根据对考核结果的分析结论，制定对员工的培训计划，并组织实施； 建立员工考核档案，作为绩效奖金和年奖发放、档级调整、职务升降、岗位调动等的依据； 对各部门进行各项考核工作的培训与指导，协助建立各岗位考核标准；收集内部对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析； 履行其他与考核相关的、应由人力资源部履行的职责。作为考核工作的具体组织执行机构，承担以下职责：履行其他与考核相关的职责。汇总统计考核评分结果；对各的考核过程进行监督与检查，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导；收集对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析；履行其他与考核相关的职责。 负责员工制定工作计划并确定考核标准； 负责员工工作计划考核评分； 负责员工员工绩效面谈，员工制工作改进计划；负责配合人力资源部协调、处理本部门的申诉； 负责本部门考核工作的组织及监督管理； 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；负责履行其他与考核相关的、应该由部门第一负责人履行的职责。 负责员工制定工作计划并确定考核标准； 负责员工工作计划考核评分； 员工绩效面谈，员工制改进计划；第三章 考核方法 绩效考核的基本方法 （一）期初确立绩效目标，包括绩效(任务绩效、管理绩效和周边绩效)、态度、能力： 期初，负有考核责任的直接上级与被考核人共同确定业绩目标{任务绩效 [关键业绩指标（KPI：为重要工作设置的可量化的重要指标）、工作目标设定（GS：为重要工作设置的无法量化的重要指标）和临时任务（TI：重要的阶段性工作的重要指标和重要的临时性工作的重要指标）]、管理绩效和周边绩效}，作为工作指导和考核依据。期中若出现工作任务重大调整，双方应就业绩目标等内容作出相应调整。 期末考评业绩效果：考核于月个工作日完成于月个工作日完成考核于月个工作日完成年度考核于次年一月十五日前完成。于年一月十个工作日完成考核于年一月十个工作日完成附件一：管理绩效指标评分标准表。 （二）态度考核：指被考核人员对待工作的态度和工作作风，从积极性、协作性、责任心和纪律性等方面考评，具体内容详见附件二：员工态度指标评分标准表。 （三）能力考核：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。不同考核对象、考核主体，能力考核指标不同。能力考核内容详见附件三：员工能力指标评分标准表。 关键业绩指标（KPI：为重要工作设置的可量化的重要指标） （一）KPI制定的要求 （1）制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合。 （2）KPI的制订过程是一个从上而下的分解过程，各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向相一致的关系。 （3）在制订KPI时应充分考虑现有的人力资源、设备资源和其他条件，在符合成本控制的原则下，制定合理的KPI指标。对需要追加的资源必须明确其来源和需要配合的部门或个人。 （4）KPI的制订与过程调整，均需按规定进行审批。 （二）各级KPI制订过程 公司的KPI分为公司级、部门级和岗位级三个层级。各层级的KPI制订过程如下： （1）公司级KPI：由公司总经理办公会根据公司的总体发展战略予以制订。 （2）部门级KPI：部门级KPI来源于公司级KPI，是公司级KPI指标在部门的具体体现和实施，但并非每个部门都有KPI。 （3）岗位KPI：各职位人员根据部门KPI进一步分解，确定岗位的KPI，但并非每个岗位都有