解析90后消费群体消费心理与营销对策.pdfVIP

市场营销 J Marketing 解析90后消费群体消费心理与营销对策 曹光保 安阳市高级技工学校 (安阳技师学院) 455000 摘要 ：对消费心理的研 究是众多学者和商家关注的重点之一 ，对于90后这一新的消费群体的诞生，更是引起 了营销 理论学界及市场经营者们的重视 ，本文从解析9O后这一消费群体的消费观念、消费意识等心理因素着手，不仅分析 了他们的消费心理特征 ，更进一步提 出了针对90后消费心理特性的相应营销对策。 关键词：90后；消费群体；消费心理 ；营销对策；网络营销 众所周知，作为市场的主体——消费者，他们每个个体由于年 销策略时，可以考虑从以下几方面入手： 龄、性别、消费观念、消费意识、文化层次、生活环境等因素 (一)彰显个性的稀缺营销。对于崇尚自我个性、追求与众不 的差异 ，需求各不相同，甚至差异很大。作为企业在开展生产、 同的 “90后”来说 ，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫 经营活动时就必须首先调查不同消费群体的心理特点、需求趋 耀。运用稀缺营销，让 “90后”疯狂去吧。 势，准确的进行市场细分、确定 自己的目标市场。只有这样才能 如何制造稀缺?第一是限量。第二是限人。消费者乐此不 在多变的市场中抢 占一席之地。 疲 ，将进入 “限制范围”作为 自己个性的体现和身份的象征，实 而90后，作为继80后之后又一个崛起的消费群体，已逐渐成为 现了情感沟通。 众多商家探究、解析的重要对象。如何深刻的解读他们的信念 (二)亲身体验式营销。 “90后”由于购买动机冲动大于理 与价值观念，消费观念、购买动机与消费意识等心理活动，对于 智，如果商家在进行商品宣传时，能够使消费者充分的融入其中， 商机的把握 ，营销决策的制定具有举足轻重的地位。那么作为有 亲身体验，那么能够更加容易的接受你的产 品。亲身体验式营 别于 日益成熟、理性的80后的新一代消费群体，他们有什么样的 销更能激发他们的购买欲望，引导消费，刺激消费。体验营销形 消费特性，有什么样的需求欲望、购买动机与购买行为呢? 式比如采取功能体验。通过对产品的试用体验，将使消费者对产 品功能有更真实的感受和认知。或者采取娱乐体验。 “90后” 一 、 90后消费者群体的消费心理特性 们喜爱娱乐、追逐娱乐。企业可将产品或品牌的理念特质融入 (一)需求趋向于时代性与时尚性与个性化。每一个时代都有 到娱乐之中。同时 “9O后”是注重感受的一代，给予他们视觉、 自己独特的特征 ，作为90后的消费群体 ，他们处于一个信息全球 听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到 化的市场之 中，来 自国内外市场的所有的产品、服务信息都能够 酷、有意思、好玩。 通过网络等媒体获知，而作为年轻的一代消费者 ，他们追求时尚 (三)树立品牌意识，实施品牌营销战略。对于90后的消费者， 与潮流，彰显个性与对新生事物的强烈的求知欲 ，使得他们更加 他们对于新潮产品具有强烈的占有欲，但是并不是所有的产品， 容易 “喜新厌旧”，更容易接受具有新的功能、新的款式、夸张 而是能够彰显时代特征的时尚产品，因此对于商家而言 ，加大广 的颜色 ，能够充分张扬和体现 自身的与众不同，这就是90后，一个 告宣传投入是必要的，特别是网络广告 ，逐渐提高产品的知名度， 个性张扬、时尚、充满时代特色的消费群体。 打造知名品牌。让90后消费者以购买到本公司的产品为荣，这样 (二)购买动机冲动大于理智。随着生活水平的提高，90后的 何愁产品没有销路昵! 消费者 ，暂时不用为自身的衣食住行担忧 ，对于追求时尚的他们 (四)销售渠道多样化 ，开展网络营销。销售渠道的宽广、多 来说 ，喜欢什么，第一眼看上什么 ，或者市场有了什么新的产品， 少直接关系着公司产品的市场 占有率，因此商家应该广开渠道， 又是 自己所需要的，他们往往不会去货 比三家，而是看上了就要 多铺网店 ，特别是针对90后的 “宅男、