营销心理学说课稿.pptVIP

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说课主要内容 一 课程性质、作用、目标 二 课程内容 三 教学设计与实施 四 课程实施条件与改革 一 课程性质、作用、目标 课程性质:专业课 教 材: 全国高职高专教育“十一五”规划 教材《营销心理学》尹健主编 课程关联: 先导课程: 心理学、消费经济学、管理学、市场营销学 后续课程: 服务营销、推销策略与艺术、市场分析与预测 知识与能力 通过该课程的学习,要求学生用心理学方法分析消费者的心理现象、行为模式,了解社会、文化、群体对消费心理的影响,更好地掌握市场营销、大众传播、公共关系等后续学科的规律; 通过本课程的学习 ,培养学生运用心理学基本理论解决营销实践中出现的问题。例:在人员推销过程中观察客户心理反应的能力;简单分析营销人员心理的能力。 过程与方法 围绕“学习目标”开展教学;精讲教材正文,鼓励学生讨论;要运用好教材中的阅读资料;重视案例分析;组织好实践练习。 情感、态度与价值观 学会换位思考,树立为顾客服务的意识。营销的所有行为与过程,从营销观念到营销策略、营销手段,无不以适应顾客需要,影响作用于顾客心理为出发点和归宿。 根据(教高[2006]16号)《关于全面提高等职业教育教学质量的若干意见 》的精神,教材要紧紧围绕培养高等技术应用性专门人才开展工作。专业课程教材要体现以应用为目的,以必需、够用为度,以讲概念、强化应用为教学重点。 教材: 高等学校高职高专经济类市场营销专业教学指导 “十一五” 规划教材 《营销心理学》 作者:尹健 二 课程内容 1、理论课程的内容 了解营销心理学研究的对象、意义、方法。 对消费者的能力、气质、性格和兴趣分析。 了解消费者的群体心理与行为。 掌握消费者的需求心理、购买动机心理、购买决策心理和购买行为心理。 掌握群体、社会文化和新产品设计与销售心理关系。 掌握商品命名、商标和包装心理。 了解消费者对商品的几个心理: 商品价格心理、商品广告心理、人员推销心理和购物环境心理。 掌握营销谈判者的心理需求、营销谈判的心理策略与技巧。 了解网络营销心理和绿色消费心理。 2、理论课程重点难点内容 三 教学设计与实施 四 课程实施条件与改革 * * 重点内容: 消费者的个性心理特征和消费群体心理特征 消费者的需求心理、购买动机心理、购买决策和购买行为心理 商品命名、商标和包装心理 营销谈判者的心理需求、营销谈判的心理策略与技巧 难点内容: 商品价格心理 商品广告心理 人员推销心理 购物环境心理 实践教学和理论教学内容1:1,更新作业设计的内容; 组织学生到超市进行一次收银、理货、促销、调查等环节的实习过程。 改革思路 理论考核方式:平时成绩(作业与考勤)30%+期末考试成绩70%; 考核方式 PPT课件、传统板书;这门课程采用“案例教学法”、“项目教学法”、“问题讨论教学法”等形式开展教学。 教学方法 教学内容的调整和依据; 教学改革:实践教学和理论教学内容1:1;精品课程。 内容改革 理论72学时,课内实践18学时,课外12学时。实践/理论=42% 学时分配 坚持“教、学、做”融合教学理念。 理念

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