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2012年工作总结及 2013年工作计划 石家庄一汽大众晨阳和众销售顾问 2012年工作总结 针对销售顾问工作感悟 12年每月销量统计 12年保险完成情况 12年每月贷款数量 12年装具业务成绩 销售问题分析及改进 2013年工作计划 销售工作的感悟 2012年6月到现在,来到晨阳和众4s店已经八个多月了,这期间我收获了很多,学到了很多。 经过几个月的专业知识培训以及领导们不厌其烦地对我们的指导,使工作经验几乎为零、迷茫的我学到了很多汽车专业知识,找到了工作的方向,使我的生活不再枯燥,变得丰富多彩,所以我特别珍惜这份工作,因为这里有为我们付出了很多很多的领导,以及一起努力走来互相帮助的好同事们。非常感谢任姐、杜姐及其他领导给我工作的机会及帮助,让我的社会经验从一张白纸成为了一副美丽的图画,成为了一名一汽大众的销售顾问。这几个月我感受到了自己的进步,很开心,但在处理问题及工作的方法上也有很多不足,我一定会继续努力,争取做到最好,成为一名最优秀的销售顾问! 2012年投保率及投保金额统计图 2012年装具业绩统计图 2012年贷款数量统计图 销售问题分析及改进 1 、虽然销量呈现上升趋势,但是对车型的分配把握不够均衡。 措施:注意客户的积累和跟踪,避免只要政策好才能卖的好的误区。 2、保险不稳定,虽然逐渐完成标准,但还是徘徊在边缘,不是很稳定。 措施:针对每一个顾客的保险要从一开始就要有耐心地讲解,不要急于求成。 3 分期付款基本可以完成任务,但是没有活动的车型例如高尔夫以及新宝来这些没贴息活动的做的较少。 措施 多讲解贷款的好处,突出普通贷款优势。 4 装具每月车辆的月平均值不断提高,但是与政策有很大的关系。 措施:增加自己的谈判能力和技巧,努力做到在不依赖政策的基础上仍能成功推出装具。 * * * * * * * 丁 琳 2012年销量统计图 随着对业务的熟练,销售数量呈上升状态 保险投保率9、10月份不足60%,11、12开始有所好转,所以要继续努力! 随着较好的装具政策以及不断总结经验, 装具业务每月都有新的进步,有所提高。 贷款有免息的活动,给顾客解释到位, 也许就可以多促成一个贷款。 * * *

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