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LOGO — * — 质保部2012年度 工作总结报告 2012年度之—— 质保部 XX 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI与BSC 第 * 页 目录页 CONTENTS PAGE 展望篇 2013 收获篇 2012 过渡页 TRANSITION PAGE 第 * 页 过渡页 TRANSITION PAGE 收获篇 2012 职责的定位 工作的内容 工作的成果 总结 产品 分析对象要素，报告软件问题结果等信息。 软件测试 把握需求和设计，管理和监督软件不同阶段质量。 质量保证 软件测试职责就是利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对产品方案等可能出现的问题进行分析和评估。执行测试用例后，跟踪问题，以确保开发的产品适合需求。 1 职责的定位 收获篇 2012 负责XXXXXXXX平台、 XXXXXXXX平台、 XXXXXXXXXXXX平台、 XXXXXXXX平台等基础上开发的部分软件测试相关内容。 负责的项目 XXXXXXXX平台： 审查并汇报项目进度，准备并执行第三方测试。 XXXXXXXX子系统： 编写测试相关文档，执行测试说明记录问题。 XXXXXXXX 系统（4个子系统）： 配置测试环境、编写测试文档、执行测试用例、编写测试报告。 参与的项目 XXXXXXXX平台： 进行内部测试、回归测试、二次开发测试等，执行测试用例并记录缺陷问题。 XXXXXXXX 系统： 进行内部测试、回归测试等，执行测试用例并记录缺陷问题。 XXXXXXXX 系统： 对XXX的软件进行内部测试、出所测试、军检测试，配置管理测试环境，执行测试用例并记录缺陷问题。 其他工作 PC-LINT： 学习、使用PC-LINT，对项目进行静态代码走查。整理归纳PC-LINT软件使用说明、配置设置等。 项目管理办法： 对项目管理办法进行讨论，提出改进建议、执行项目管理办法项目流程。 2 工作的内容 收获篇 2012 编写测试相关文档 执行具体测试用例 发现具体缺陷问题 提出问题修改建议 2012，工作内容梳理归纳为如下四类： 测试计划（测试大纲）：5篇，测试说明（测试用例）：5篇，编写测试报告：20余篇。 执行配置项测试、系统测试、回归测试等用例：6000余条。 发现功能、性能等问题：540余个，验证问题：600余个。 针对软件功能、性能设计性等问题提出数十个改进或完善建议。 3 工作的成果 收获篇 2012 在2012年年初的时候，应公司领导安排尝试静态代码走查工作。经过1个月的学习了解，再经过1个月的实际项目使用和实践，基本可以实现使用PC-LINT工具在VS环境下对C++类项目进行自定义设置的静态代码走查，并通过编写C脚本完成自动排版出测试结果。最后将所掌握的PC-LINT工具相关技术归纳出使用说明、配置说明等简要文档。 【尝试静态代码走查获取宝贵经验】 【通过XX项目发现的一类问题】 在这个庞大复杂的软件项目中有多个子系统，软件接口问题就较为突出。这导致后期在测试和验证此问题上花费了不少时间。希望在以后的项目中能以此为鉴更多的考虑接口相关内容。 4 总结 【软考收获】 2012年10月，利用业余时间通过对“软件测评师”的学习和考试更加系统的掌握了测试相关理论和实践相关知识，虽然还不知道考试结果，但是我在这个过程中收获到了很多实用的技术和知识。 收获篇 2012 过渡页 TRANSITION PAGE 第 * 页 过渡页 TRANSITION PAGE 展望篇 2013 进一步使用测试工具 进一步学习脚本语言 了解掌握Linux平台 2013，目标 智者当借力而行。当项目中出现的重复的批量的工作时，应当适当的使用自动化测试工具；当项目中出现性能瓶颈，为了找出原因适当的使用性能测试工具。 针对公司推出的各种平台，使用工具已经是一种必然的趋势。2013我会跟随公司的脚步针对平台需要进行测试工具的使用。通过平台熟练工具，通过工具测试平台。这就是我2013年想要努力的方向！ 展望篇 2013 1 进一步使用测试工具 增加自己的助力 1 脚本语言容易实现简单功能。 ——简单易用 测试工具离不开脚本语言的使用。 ——测试工具必备 脚本语言可以快速高效实现某项系统操作。 ——系统操作小助手 在基本熟悉C语言的基础上增加使用实践，提高工作效率。 2 进一步学习脚本语言 展望篇 2013 增加非windows平台认识 软件服务端一般都搭建在Linux平台上。 ——适合软件运行的底层平台 Linux平台可靠稳定、性能优异。 ——优秀的系统 Linux可以运行在多种平台上，例如个人计算机、服务器、超级计算机、嵌入式设备等。 ——广泛的应用 Linu