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质量管理与标准化 质量管理与 标准化 课时分配：标准化（1/3课时） 质量管理（2/3课时） 质量管理与标准化的关系   标准化是组织现代化生产的重要手段，是科学管理的重要组成部分，也是国民经济的一项综合性的基础工作。 质量是一个国家科技水平和经济水平的综合反映；质量是人们生活的保障；质量是企业生存和发展的根本，也是企业的生命。 标准和标准化是进行质量管理的依据和基础；标准化活动贯穿于质量管理的始终；标准与质量在循环中相互推进，共同提高；标准化与质量管理都是现代科学技术与现代科学管理的交汇点。 作为一名管理者必须掌握有关标准化与质量管理的知识，才能使一个国家富强，一个企业生存和发展。 因此， 开设《标准化与质量管理》课程是十分必要的。 第一部分 标准化概论 标准化的讲授内容 第一章 标准化绪论 第二章 标准的分类、级别及标准体系 第三章 标准化的形式 第四章 标准化与先进制造技术 第五章 参数选择与分级的数学方法 为什么要学习标准化？ 孟子曰：不以规矩，不能成方圆。 标准是人类活动的一种纪律约束，一项基本法则。 1、标准化和人类生活息息相关，对生产发展和社会进步产生巨大的推动作用 2、国家之间发展水平的不同，主要是标准化方面的差异； 3、现代标准已经成为国际间技术合作和经济贸易中不可缺少的共同语言. 国际竞争往往成为标准水平的较量。 第一章 标准化绪论 教学目的与要求 通过本章教学，要求同学了解标准化的产生与发展状况，标准化对国民经济发展的重要作用，掌握标准、标准化及贸易技术壁垒的概念，明确标准化的研究领域、内容 ，以及WTO的职能及基本原则。 第一节 标准化的产生与发展（1） 标准化作为一门学科来研究才刚开始，是一门很年轻又很有发展前途的学科。 但它的产生与发展历史却源远流长，可追溯到几千年前。 标准化的产生和发展大体经历了三大历史阶段： 一、古代标准化 二、近代标准化 三、现代标准化 第一节 标准化的产生与发展（2）  一、古代标准化 1、远古时代人类朴素的标准化思想的萌芽： 语言的统一、文字的统一、工具的统一 2、建立在手工业生产基础上的古代标准化： （1）社会分工促进了生产发展和产品交换，促使了度量衡的产生，从而产生计量标准化 ； （2）手工业内部的细密分工和手工业技术规范化： 例如：商周时代；春秋末期；秦始皇时期；北宋时期；宋代；明代；清代 第一节 标准化的产生与发展（3） 二、近代标准化 （以机器大工业为基础的） 标准化活动进入了以严格的实验数据为根据的、定量化的阶段。 近代标准化迅速发展的原因有三点： 1、提高生产率的需要： 例：美国武器制造商惠特尼；泰罗；福特 ——见后面图片 二、近代标准化 2、扩大市场的需要： 例：英国钢铁商斯开尔顿 3、调整产品结构、实现生产合理化的需要： 例如：两次世界大战及战后复兴 第一节 标准化的产生与发展（4） 三、现代标准化 这个时代标准化已表现出来的特点有三个： 1、系统性； 2、国际性； 3、目标和手段的现代化 。 第二节 标准化的基本概念(1) 一、标准的概念 我国国家标准GB/T2000.1—2002《标准化工作指南　第１部分：标准化和相关活动的通用词汇》对标准的定义是： “为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。” 第二节 标准化的基本概念(3) 二、标准化的概念 我国国家标准GB/T2000.1—2002《标准化工作指南　第１部分：标准化和相关活动的通用词汇》对标准化的定义是： “为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。” 第三节 标准化的学科研究内容 一、标准化学科研究领域及内容 研究领域十分广泛：涉及经济、技术、科学、管理等社会实践；包括生产领域、流通领域、消费领域、人类生活和经济技术活动等。 内容：1、研究标准化活动的一般程序和每一环节 2、研究标准化的各种具体形式 3、研究标准系统的构成要素和运动规律 4、研究标准系统的外部联系 5、研究对标准化活动的科学管理 二、学科性质及与其他学科的关系 它