某医院护理部制定年度护理工作计划的实践.pdf

某医院护理部制定年度护理 工作计划，的实践 叶文琴 在护理管理活动中，计划职能对 划。长期计划如2006年度护理工作计骤，对各种备选方案进行分析和评价 管理活动具有直接的指导作用。护理 划、“十一五”上海市护理事业发展规 后，选择明确、经济、可行的方案。 部主任、护士长是医院管理者，在管 划等；短期计划如月护理工作计划等。 2．7编制辅助计划：选择了基本方案 理活动开始就要思考如何制订有效的 制定计划所遵循的步骤包括分析形势、 后，一般要有派生方案来扶持基本方 工作计划。 确定目标、考虑计划工作的前提、选 案，即要制定总计划下的分计划。 择方案、比较各种方案、制订方案、制 2．8编制预算：使计划数量化，做出决 1计划工作的概念 定辅助计划、编制预算。 策和确定计划后，还要将其转化为预 计划是指工作或行动之前，预先 2．1分析形势：分析形势是计划工作的 算。 拟定的预案，包括工作的具体目标、内 起点，包括对内外环境作出评估，对 容、方法和步骤等。制订计划是科学 未来可能出现的机会作出探讨，明确 3案例分析 性很强的管理活动过程。从本质上看， 本单位的长处、短处。例如护理部主 某医院护理部要制定新年度护理 任何完整的制订计划过程都要遵循一 任思考2006年护理工作计划时，首先工作计划。医院要求2006年护理人力 定的基本步骤，包括：确立宗旨、估 应对2005年的计划目标完成情况进行资源达到合理编配与有效利用，提高 计内外环境、确定目标、考虑执行计 评估，并且开展现况调查，评估取得 护理质量，使护理质量达到全市的前 划时的前提条件、确定可选择的方案、 成果的经验与主要问题发生的原因。 5名。护理部根据医院提出的目标，进 比较各种方案、确定最佳方案、制定 2．2确定目标：目标是组织在限定时间 行2006年工作计划的制定。 辅助计划和预算等。国外管理学家提 内要取得的效果。明确的目标应包括 3．1首先分析形势，提出问题：各病区 出制订计划的“5W1H”过程，即：预时间、空间、数量3方面的内容，根据 护士长认真总结2005年护理工作，分 先决定做什么(what)，论证为什么要 析主要成绩与存在的问题，特别是在 计划的范围和任务、需要确定～项或 做(why)，确定何时做(when)，何地 人力资源编配及利用、基础护理质量 ～组目标。如某医院护理部针对基础 做(where)，删(who)，如何做 与专科护理质量方面做详细的调研。 质量不够稳定的现状提出了一项目标， (how)，其基本含义就是确定目标和实 护理部广泛收集资料、进行现况调查， 即“狠抓基础服务，提高基础质量”。 现目标的途径。 2．3考虑计划工作的前提：前提是指计 对照编配标准与质量标准，写出年度 计划工作总是针对某种需要解决 划工作的假设条件，即执行计划所需 总结，并针对以上问题进行专题调研。 的问题和新的任务而制订方案，明显 要的预期环境。 将调研资料进行统计，最后提出主要 地隐含着管理上的创新精神，因而也 2．4选择方案：选择方案是探索和调查 存在的问题。 是一个创新性的管理活动，计划工作 可供选择方案的行为过程，提出合适 3．1．1护理人员数量不足：随着医院规 过程是提出解决问题方案的活动过程， 的行动方案，应在分析现状的基础上， 模的不断扩大，护理人员数量严重不 其核心问题是抉择，是择优，是对未 把选择方案的数目逐步减少，选择最 足，2005年新增了口腔普四、骨科关节 来活动目标和通向目标的多种途径做 有成功希望的数个方案，以提供进一 科等，病区均扩展床位。2006年还将扩 出抉择，选择适合行动的方案，是科 步参考。