VISIO画职能流程图规范性培训文档(内附模版).ppt

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流程描述规范培训;目录;1.流程梳理及描述的意义;1.对于做之间事情的人:知道为什么要做这件事情?了解做这件事情的价值和目的是什么? 2.对于做这件事情的人:知道这件事情从什么活动开始,什么活动结束?以及我们可以提供哪些方面的服务? 3.对于参与这个流程的部门:知道各自的责、权、利 4.对于流程管理者:可以知道企业各项业务之间的相互关系(这个流程和其他流程的关系) 5.对于管理者和操作者:知道流程中的关键点和这些关键点应该怎么做,做到什么程度? 6.对于参与者:知道流程业务存在的问题。比如哪些事情可以同时做,哪些事情必须先做,哪些事情必须审批?;看看这些流程描述是否能够给我们这些信息;目录;1.流程描述内容规范——变更记录;2.流程描述内容规范——流程图;2.1如何描述流程目的;2.2确定流程适用范围;分类(Classification) 流程分类:按照流程运转??异同对流程进行分类,划分为不同的类别,如设备采购、材料采购 流程分级:按照流程运行的先后顺序或者阶段进行分级,如采购:采购申请、定点定价、采购合同管理;2.3逻辑关系;2.4流程和流程之间的关系;3流程描述内容规范——关键控制点工作标准;流程描述基本内容;目录;在VISIO途中描述流程的方式;流程描述格式规范——流程使用符号说明;3流程描述规范——流程符号使用示例;流程描述规范——流程图和版本变更记录以及关键点说明的关系;流程描述规范——关键点说明;不能 按照你自己的想当然绘制流程 不能 把流程图局限在你自己的部门 不能 在真空中工作 不能 在确认起点和结束点前试图绘制 不能 陷入太多的细节 不能 单兵作战;流程描述注意事项(一);流程描述注意事项(一);流程描述举例(画流程图);欢迎进一步沟通与交流

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baihuamei
该用户很懒,什么也没介绍

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