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一体化合约计划需求
设计说明书
中国移动公司
2013年5月
引言
编写目的
遵循一体化合约计划需求描述,明确需求范围和需求细节,明确测试要求。
分析和设计系统功能,综合考虑可实现性和实施工作量,选择并确定最终实施方案。
以本文档作为实施开发的依据,指导编码开发和需求测试工作。
适用人群
需求开发人员
需求测试人员
需求维护人员
人员安排
需求负责人 设计人员 开发人员
参考资料
一体化合约营销相关业务需求;
中国移动一级BOSS接口规范--CTRM与省BOSS接口规范InitialV4.0.7.docx;总体设计
需求分析
集团营销资源、合约、优惠方案等数据下发:涉及文件和实时接口的改造和新增;
针对集团下发的营销资源、合约、优惠方案等数据 ,完成省CRM系统内部配置与编码映射;
实现自有营业厅和签约社会渠道“终端+合约”的订购等功能;
支持接收一级营销资源管理系统赠费指令,完成客户合约订购和话费赠送;
支持根据合约折价规则灵活计算客户购买合约机的购机款和预存话费;
支持上报全网统一合约销售记录,促销员等数据;
支持客户各渠道查询合约订购情况;
合约计划渠道酬金计算;
方案描述
根据需求分析,设计思路要实现下图所示:
详细思路如下:
下发数据或上报数据全部先入库,再进行处理。包含:下发营销资源数据、优惠方案、上报销售数据、对帐文件等,因此基本上一个接口一个实体表对应。
集团数据下发营销资源、合约、优惠方案数据分文件接口与实时接口,入库数据全存放在PUB库。
文件接口:CBOSS提取集团下发的数据文件存于ftp主机,指定目录,根据文件内容由各个模块完成文件解析、新建/修改表模型、数据入库。
实时接口:实时接口的内容分文件入库类与消息指令类。CBOSS负责将接口数据透传到各个模块,文件入库类由各模块完成新建/修改表模型、数据入库;消息指令类由各模块完成接受消息后续流程处理(赠费激活指令)。
省CRM完成集团下发数据的内部配置与编码映射
根据分析,决定利旧沿用现有产品相关模型,由省CRM根据之前入库的集团下发的相关数据完成内部配置与编码映射,现阶段人工方式处理,后期可考虑优化,通过可视化界面触发(集团下发数据可配置短信通知相关人员。相关人员先查询集团下发数据进行人工审核,再触发后续相关配置与编码映射)。
机型+合约关系配置:同型号机型区别全网与省内(机型编码区别),建立机型与合约关系。后续业务受理时根据机型刷合约用到。
产品模型配置:合约配置为新策划,策划类型为一体化合约,无需配置具体返款计划(预存金额、返款金额等)。合约内可选的语音套餐、流量套餐、数据业务均配置为三个不同类型的策划组,组内各项元素互斥。合约与三个策划组配置为可选连带关系。合约时长配置为合约策划的属性feature_id列表,比如:12、18、24、36等。
具体如下:
合约计划产品配置方案:
合约策划配置
新增合约策划ID配置。up_product_item、up_offer表。
机型与合约关系配置
同现有模型配置。需要注意的是up_program_dtl表的exchange_price为合约价、material_price为零售价。
合约内套餐配置
同现有模型配置。需要注意的是最低消费内策划要配置最低消费金额属性,通过FEATURE_ID实现,金额为一经下发的全网营销资源数据提供。如下:58元配置为58,128元配置为128。
合约与套餐关系配置
通过可选连带关系配置,需要注意的是必须分组,如语音套餐组、GPRS流量套餐组、数据业务组等,各个套餐组内配置为互斥组(数据业务不配置为互斥)。
价格计划配置
同现有模型配置,但是只配置2条通用的价格计划,价格计划默认金额为0,FEE_AMOUNT配置为0,后续根据客户选择相应的营销资源动态计算填充。两个通配的价格计划类型如下:
预存分摊:PRICE_PLAN_BUSI_APPORT_PREPAY
购机款:PRICE_PLAN_RES_TERMINAL
预存本金分摊规则配置
同现有配置,但只配置一条分摊规则,第5点配置的分摊预存价格计划跟该分摊规则关联。
合约与价格计划关系配置
同类型合约策划与通配价格计划(第5点两个通配价格计划)关联。大大减少了策划与价格计划的配置量。
合约时长属性配置
新增合约时长属性feature_id,根据合约时间可选列表值配置相应个数,目前有18,24两个合约时长,则配置两条。Up_item_feature表。
合约策划ID=x feature_id=y feature_value=18
合约策划ID=x feature_id=y feature_value=24
终端四季度属性配置
新增属性配置,根据局方提供的活动大类编码(新系统为策划组),
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