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招标编号：SGE-2009-108025 国网能源开发有限公司IT外包服务 招 标 文 件 招 标 人：国网能源开发有限公司 招标代理机构：国网新源建设有限公司 二○○九年四月 目 录 第一章 招标公告 5 第二章 投标人须知 8 1、定义 9 2 项目概况 9 3 招标范围 9 4 投标人资质 9 5 投标费用 10 6 招标文件 10 7 投标文件 10 8.开标 15 9. 评标 15 10. 授予合同 16 11. 纪律与保密 17 第三章 合同协议书 18 第四章 合同条款 21 1. 定义 22 2. 服务范围 22 3. 甲方的权利和义务 22 4. 乙方权利与义务 23 5. 合同价格、支付方式和时间 23 6. 第三方法律纠纷 24 7. 税费 24 8. 合同修改 24 9. 合同义务的转让 24 10. 违约责任 24 11. 不可抗力 25 12. 争议的解决 25 13. 适用法律 25 14. 语言和计量单位 25 15. 合同文件及资料的使用 25 16. 知识产权 26 17. 合同的生效及其它 26 第五章 附 件 27 附件1 投标书（格式） 28 附件2 投标人法定代表人授权书 29 附件3 投标人承诺函（格式） 30 附件4 投标人关于资格的声明函 31 附件5 差异表 32 附件6 报价表 33 附件7 履约保函 34 附件8 廉政协议承诺函（格式） 35 附件9 开标一览表 39 附件10 投标保证金退回联系清单 40 附件11 投标人基本情况表 41 第六章 技术规范书 42 1.总则 43 2.工程概况 43 3.服务内容 43 4.质量保证 47 5.设计与供货界限及接口规则 49 第一章 招标公告 国网能源开发有限公司（以下简称“招标人”）委托国网新源建设有限公司（以下简称“招标代理机构”），采用公开招标、资格后审方式邀请有兴趣的合格投标人（以下简称“投标人”）就国网能源开发有限公司IT外包服务项目(招标编号:SGE-2009-108025)提交密封的有竞争性的投标文件。 招标范围为：国网能源开发有限公司IT外包服务项目包括系统支持与维护，其中包含软硬件维护与系统安全服务，从服务器硬件选型、软件安装、管理到软硬件更新、升级，提供全程维护服务。对操作系统提供性能监测、系统优化、故障检测、故障排除、用户管理、 资源分配、安全性控制；以及技术咨询和技术培训等。详见技术规范书。 服务期间要求：合同签订后一年 2. 投标人应满足以下资质要求： （1）中华人民共和国境内注册的企业法人，注册资本金不低于200万元人民币； （2）专业技术、设备设施、人员组织、业绩经验等方面具有设计、研发、技术服务、经营管理、系统维护、售后服务等相应的资格和能力。 （3）具有ISO9000系列或等同质量保证体系认证书及年检记录； （4）法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，只能有一家参加投标； （5）具有独立签订合同的权利和良好履行合同的能力； （6）良好的财务状况； （7）业绩：具有2个及以上与本项目类似工程承包业绩。 （8） 本招标文件中规定的其它资质条件。 购买招标文件时间：2009年4月10 日起至2009年 4 月 17 日止，每天上午 9:00至11:30，下午13:00至16:00（北京时间），公休日、节假日除外。招标文件售后不退。同时提供招标文件的电子文档，如电子文档与纸质招标文件有差异，以纸质招标文件为准。 4. 购买招标文件联系方式： 招标代理机构： 国网新源建设有限公司 地 址：北京市宣武区广安门内大街311号院2号楼祥龙商务大厦5层 邮 编：100053 开户名：国网新源建设有限公司 开户行：中国建设银行北京市分行宣武支行 账 号：11001019500059000000 如果投标人通过邮寄方式购买招标文件，请投标人按如上地址和帐户汇款（购招标文件款 500 元人民币和100元人民币邮寄费），并将汇款底单传真至招标代理机构，传真中注明招标项目编号、项目名称及收件人的联系方式（单位名称、详细地址、邮编、收件人姓名、电话、传真、手机和电子信箱）。收到该传真后，招标代理机构将立即把招标文件电子版发送给投标人，同时也将把纸质招标文件邮寄给投标人，但对邮寄途中的遗失不承担责任。 购买招标文件联系人：李勋 地 址：北京市宣武区广安门内大街311号院2号楼祥龙商务大厦5层 电 话：010传 真：01052692300 邮 编：100053 邮 箱：xun-li@ 截标时间：所有的投标文件须于2009年5月 4 日10:00（北京时间）之前交到北