保安部年终总结报告.pptVIP

尊敬的各位领导、各位同事： 大家下午好！在这里首先,祝大家: 新年快乐！ 万事如意！ 身体健康！ 转眼间2011年又过去了。回顾酒店保安部一年来的安全工作，在酒店领导和各部门的大力支持下取得了一定的成绩，确保了酒店安保正常的工作秩序。2011年度部门在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作： * 保安部2011年工作总结 2011年度盗窃案件较往年有了明显的从少到无状况，主要归功于以下几点因素： 1、酒店领导对安全工作相当重视，出资为酒店改装了闭录监控系统，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。 2、加强了保安人员的工作责任心和责任感，对酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。 一、酒店区内盗窃案件从少到无状况 消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。同时，部门以每次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。 二、消防设施设备运行正常，未发生一起消 防安全事故。 2011年来，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘进来就加强培训开始把关，严格挑选，要求对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。 三、机械设备运行正常，2011年度无重大机械事故 消防设施：部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。 1、安全教育、培训力度还不够。 2、少数员工防范意识差，有麻痹思想。 四、工作中存在问题 新的一年我将加强对保安员的管理,并采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答酒店。 五、来年的工作计划 对于现有的各个岗位如：大门岗服务是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到来客客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下方面着手：大门岗、雨棚岗保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 五、来年的工作计划 加强制度的执行力度，确保酒店的消防安全运转、消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。与人事部配合对酒店员工进行消防安全培训。 五、来年的工作计划 新年快乐！ 万事如意！ 身体健康！ 谢谢大家！ 汇报人： 2012年2月13日 最后在这里再次祝大家：