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人力资源部工作总结 2009年度 提 纲 招聘选拔 保留人才的举措 培训开发 培训涉及领域 受训人员分布 内部培训师的培养 薪酬与考核 企业文化建设 企业文化的宣传 人力资源管理的新角色 * 招聘选拔 1 培训开发 2 薪酬与考核 3 企业文化 4 “得人才者得天下” 9000 中华英才网\智联招聘网 105 28 总入职人数 HR人员对外的人才搜索 及同行业人才挖掘 27% 因为，留住人才远比补充新鲜血液更重要。 选拔人才 留住人才 MI、 VI 、 BI 加强试用期内员工的有效沟通 希望与进取 定时查询人才信息、收集、储备人才资料 企业文化体现 完善人才库 职业规划 有效沟通 留住人才 冲突与压力 人力资源管理(包括非HR的人力资源管理) 团队建设 销售技巧 55% 21% 19% 5% 职能部门 24% 销售部门 76% 销售支持部门 50% 外埠公司 38% 技能包装 传授分享 队伍组建 培训增值 基础数据处理 绩效考核 数据分析 保险/公积金缴纳 数据分析 扩大数据分析的范围，提高结果的运用 加强非业务人员的绩效考核力度 加强绩效沟通与绩效辅导 绩效考核 提升空间 ★公司内网（图说金桥、才到金桥、企业论 坛、培训分享、晋升榜） ★照片墙 ★文化墙 ★集体彩铃 ★员工动态 理念识别（MI） 视觉识别（VI） 行为识别（BI） 企业文化的核心 家文化 策略 顾 问 行政 策略 行政 顾问 策略的执行伙伴 人才资产建言 顾问 人事政策专家 职业规划师
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